Técnico de Suporte I

Place Logistics; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 60,000; Full time

Job summary

Place Logistics, em São Paulo, está contratando um profissional para suporte técnico aos usuários, com foco em help desk e infraestrutura de TI. O candidato dará atendimento, registrará chamados e apoiará a instalação e configuração de Windows 10/11, bem como o suporte a ferramentas Microsoft 365.

É desejável experiência com redes TCP/IP, DNS, DHCP e Wi-Fi, instalação/ manutenção de hardware, e uso de ferramentas de acesso remoto; também envolve visitas à unidade de Taboão da Serra.

Qualifications

• Ensino técnico ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência anterior com suporte técnico, help desk, service desk ou infraestrutura de TI.
• Conhecimento em Windows 10/11 e Microsoft 365.
• Conhecimento em redes TCP/IP, DNS, DHCP e Wi-Fi.
• Conhecimento em instalação e manutenção de hardware.
• CNH válida.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários;
• Realizar atendimento, registro e acompanhamento de chamados;
• Apoiar na instalação, configuração e suporte em Windows 10 e Windows 11;
• Apoiar usuários em Microsoft 365;
• Realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
• Apoiar demandas de redes TCP/IP, DNS, DHCP e Wi-Fi;
• Utilizar ferramentas de acesso remoto para suporte aos usuários;
• Configurar impressoras e periféricos;
• Apoiar a organização, documentação e cumprimento dos processos da área de TI;
• Realizar visitas à unidade de Taboão da Serra, quando necessário.

Education

Técnico/Técnica em TI

Superior em TI

Tools

Active Directory

Ferramentas de acesso remoto

Job description

Perfil Desejado

Pessoa organizada, proativa, comunicativa, adaptável e comprometida. É importante ter atenção aos detalhes, senso de urgência, capacidade de resolução de problemas, responsabilidade, trabalho em equipe e disciplina para seguir processos.

Perfil Desejado

Pessoa organizada, proativa, comunicativa, adaptável e comprometida. É importante ter atenção aos detalhes, senso de urgência, capacidade de resolução de problemas, responsabilidade, trabalho em equipe e disciplina para seguir processos.

Valorizamos profissionais conectados à cultura da Place, que atuem com integridade, colaboração, responsabilidade, compromisso com o cliente, inovação e foco em resultados.

• Prestar suporte técnico aos usuários;
• Realizar atendimento, registro e acompanhamento de chamados;
• Apoiar na instalação, configuração e suporte em Windows 10 e Windows 11;
• Apoiar usuários em ferramentas Microsoft 365, como Outlook, Excel, Word e demais aplicações corporativas;
• Realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
• Apoiar demandas de redes TCP/IP, DNS, DHCP e Wi-Fi;
• Utilizar ferramentas de acesso remoto para suporte aos usuários;
• Configurar impressoras e periféricos;
• Apoiar a organização, documentação e cumprimento dos processos da área de TI;
• Realizar visitas à unidade de Taboão da Serra, quando necessário.
• Ensino técnico ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência anterior com suporte técnico, help desk, service desk ou infraestrutura de TI;
• Conhecimento em Windows 10 e Windows 11;
• Conhecimento em Microsoft 365;
• Conhecimento em redes TCP/IP, DNS, DHCP e Wi-Fi;
• Conhecimento em instalação e manutenção de hardware;
• Conhecimento em ferramentas de acesso remoto;
• Conhecimento em configuração de impressoras e periféricos;
• Desejável conhecimento em Active Directory;
• CNH válida;
• Disponibilidade para visitas à unidade de Taboão da Serra.