Técnico de Suporte - Externo

Professional Service; Curitiba; On-site; BRL 39,000 - 84,000; Full time

Job summary

A Professional Service procura profissional para atuar em campo, com disponibilidade para deslocamentos no Paraná. Requisitos: veículo próprio, CNH válida e experiência mínima de 2 anos em atendimento técnico de campo.

Foco em instalação, configuração, diagnóstico e substituição de equipamentos de TI, especialmente notebooks. Buscamos conhecimento em hardware, software, redes e periféricos, além de gestão de chamados do início ao fechamento, assegurando documentação completa do serviço.

Qualifications

• Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos.
• Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI, especificamente de hardware (NOTEBOOKS).
• Conhecimento em manutenção e suporte de equipamentos de informática.
• Conhecimento de hardware, software, redes e periféricos.
• Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados.
• Disponibilidade para deslocamentos.
• No Full Service, não basta “ir até o local e trocar a peça”; ele precisa assumir o chamado de ponta a ponta e garantir que o PRS fique corretamente tratado e documentado.
• Requisito imprescindível: Possuir veículo , CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo, para atuação em campo.

Skills

Atendimento técnico de campo

Instalação de TI

Manutenção de hardware

Diagnóstico de equipamentos

Configuração de notebooks

Substituição de peças

Gestão de chamados

Deslocamento para campo

Documentação de chamados

Redes e periféricos

Job description

• Requisito imprescindível: Possuir veículo , CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo, para atuação em campo.
• Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos;
• Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI, especificamente de hardware (NOTEBOOKS)
• Conhecimento em manutenção e suporte de equipamentos de informática;
• Conhecimento de hardware, software, redes e periféricos;
• Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;
• Disponibilidade para deslocamentos;
• No Full Service, não basta “ir até o local e trocar a peça”; ele precisa assumir o chamado de ponta a ponta e garantir que o PRS fique corretamente tratado e documentado.