Técnico de Informática Externo

abler Vagas; Blumenau; On-site; BRL 27,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação no cartão

Auxílio Transporte

Refeitório

Seguro de vida

Day Off

Job summary

A abler Vagas está recrutando um Técnico de Informática Externo para atuar em campo, prestando suporte direto aos clientes em diversas localidades da região. Se você gosta de resolver problemas de hardware e software, interagir com pessoas e tem disponibilidade para viajar pela região metropolitana, esta vaga é para você.

O(a) profissional será responsável por atendimento presencial, manutenção de hardware, formatação de laptops e desktops, instalação e compartilhamento em impressoras,

Qualifications

• Formação técnica em Informática ou áreas afins.
• Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico presencial.
• Domínio de Windows e Linux.
• Conhecimento em configuração de redes (DHCP, DNS, NAT).
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Disponibilidade para trabalhar no sábado meio período.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial em clientes externos, analisando e resolvendo problemas técnicos.
• Manutenção de hardware em geral.
• Formatação de laptops e desktops.
• Instalação e compartilhamento em impressoras em rede.
• Realizar manutenção em rede, roteadores.
• Suporte às ferramentas do Microsoft Exchange, Office 365, Teams, SharePoint, Word, Excel, entre outras).
• Ingressar computadores em domínio.

Skills

Boa comunicação

Autonomia

Trabalho em equipe

Disponibilidade para deslocamento

Proatividade

Education

Formação técnica em Informática

Tools

Windows & Linux

Configuração de redes (DHCP DNS NAT)

Job description

Nível: Técnico

Cursos de: Informática

Escolaridade: Técnico - Informática - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta feira 08:00 - 17:30Sábado 08:00 - 12:00 Escalável

Benefícios:

• Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash, com mais flexibilidade pra você escolher como e onde quer utilizar de R$ 700,00
• Auxílio Transporte
• Refeitório
• Seguro de vida
• Day Off

Responsabilidades Da Posição

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Técnico de Informática Externo que atuará em campo, prestando suporte técnico direto aos nossos clientes em diversas localidades. Se você tem paixão por resolver problemas de hardware e software, gosta de interagir com pessoas e tem disponibilidade para viajar dentro da região metropolitana, esta vaga é para você.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial em clientes externos, analisando e resolvendo problemas técnicos.
• Manutenção de hardware em geral.
• Formatação de laptops e desktops.
• Instalação e compartilhamento em impressoras em rede.
• Realizar manutenção em rede, roteadores.
• Suporte às ferramentas do Microsoft Exchange, Office 365, Teams, SharePoint, Word, Excel, entre outras).
• Ingressar computadores em domínio.

O que esperamos de você

• Boa comunicação e postura proativa.
• Disponibilidade para deslocamento em horário flexível.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Formação técnica em Informática ou áreas afins.
• Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico presencial.
• Domínio de Windows e Linux.
• Conhecimento em configuração de redes (DHCP, DNS, NAT, etc).
• Habilidade de Manutenção de hardware e software (PC, notebooks, periféricos).
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Disponibilidade para trabalhar no sábado meio período.

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição

• Aumento da disponibilidade dos sistemas dos clientes em 15% por meio de manutenção preventiva
• Redução do tempo médio de resolução de tickets em 20%
• Melhoria da satisfação do cliente em 10 pontos percentuais no NPS
• Contribuição para a redução de custos em 5% de compras de hardware por otimização de recursos