Tecnico de Monitoreo

SondaRH Consultoria; Pará; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa latinoamericana líder en servicios de TI está buscando un Técnico de Monitoreo en Pará, Brasil. El candidato ideal debe tener un título técnico relacionado a contabilidad y al menos 1 año de experiencia. Las responsabilidades incluyen asistir en llamadas técnicas, supervisar impresoras y asegurar el cumplimiento de indicadores contractuales. Se espera conocimiento en Office, Linux y Windows, así como en montaje y configuraciones de hardware.

Qualificações

• 1 año de experiencia en un rol técnico de monitoreo.

Responsabilidades

• Asistir y completar llamadas de intervención técnica.
• Vigilar cumplimiento de indicadores contractuales.
• Seguimiento y cierre de llamadas.
• Registrar y controlar impresoras y suministros.
• Interactuar con el usuario sobre la prestación de servicios.
• Supervisar equipos de impresión.
• Controlar existencias de los residentes.
• Monitorear la logística de entrega de materiales.
• Supervisar eventos en el sistema de monitoreo.

Conhecimentos

Conocimiento de Office

Linux

Windows

Montaje y configuraciones de hardware

Formação académica

Título de Carrera técnica relacionado a contabilidad

Descrição da oferta de emprego

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Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar donde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.

En la Unidad de Delivery C&DC estamos buscando Técnico de Monitoreo, su misión será: Monitoreo De Servicio Ti De Dcc

Funciones

• Asistir, registrar y completar las llamadas cuando existe la necesidad de intervención técnica.
• Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales.
• Seguimiento y cierre de las llamadas.
• Registrar y controlar las impresoras y los suministros al sistema de gestión.
• Interactuar con el usuario, esclareciendo dudas sobre la prestación de servicios.
• Supervisar todos los equipos de impresión
• Control de existencias de los residentes.
• Monitorear con la logística de entrega de materiales y suministros.
• Supervisar eventos marcados en el sistema de monitoreo, proporcionando suministros e insumos proactiva

Requisitos

• Titulado de Carrera técnica relacionado a contabilidad o afín.
• 1 año de experiencia.
• Conocimiento de Office, Linux y Windows
• Conocimiento, montaje y configuraciones de hardware

Ven a expandir tus límites, marcar la diferencia y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo. En SONDA, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.