Técnico de Campo Service (Cooling) - Fortaleza/CE

Schneider Electric; Ceará; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia industrial localizada no Brasil está em busca de um Técnico de Campo para prestar serviços de consultoria em sistemas de HVAC. O candidato deve ter pelo menos 3 anos de experiência em serviços técnicos e ser capaz de comunicar-se em inglês. Além disso, a posição requer habilidades em documentação técnica e disponibilidade para viagens. Oferecemos um ambiente inclusivo e a oportunidade de impactar projetos significativos relacionados a sustentabilidade.

Serviços

Cultura inclusiva

Oportunidades de crescimento

Impacto em sustainability

Qualificações

• Mínimo de 3 anos de experiência como técnico de campo em sistemas de HVAC.
• Habilidades em escrever relatórios e interpretar manuais em inglês.
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais até 75% do tempo.

Responsabilidades

• Realizar consultoria técnica no local e remoto.
• Documentar atividades e informações relacionadas.
• Treinar clientes nas operações dos equipamentos instalados.

Conhecimentos

Conhecimento em HVAC

Resolução de problemas

Documentação técnica

Comunicação em inglês

Trabalho em equipe

Formação académica

Curso Técnico em Refrigeração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

• Realizar serviços de consultoria técnica no local do cliente, bem como por telefone/remoto.
• Documentar todas as informações relativas às atividades executadas, pendências, demandas e peças, para cada atendimento realizado em campo ou remoto.
• Documentar, rotular e embalar adequadamente todas as peças defeituosas utilizadas no reparo, para descarte adequado.
• Usar as ferramentas e recursos digitais oficiais desenvolvidas para exclusivamente para equipe de campo (FSR).
• Treinar os clientes da Schneider Electric nas operações básicas dos equipamentos instalados em campo.
• Informar aos clientes, com transparência, defeitos e melhorias que possam comprometer os equipamentos ou o site resguardando, assim, a disponibilidade dos Serviços Críticos dos clientes, bem como a Schneider Electric.
• Recomendar aos clientes sobre diferentes oportunidades para otimizar sua base instalada e criar oportunidades de negócios para a Schneider Electric.
• Trabalhar com clientes, subcontratados, outros membros da equipe, parceiros de vendas, suporte técnico e gerenciamento para resolver problemas escalados.
• Avaliar e fiscalizar a qualidade e boas práticas nas instalações e serviços prestados por subcontratadas dos clientes e da Schneider Electric.
• Deve-se cumprir com todas as normas, políticas, boas práticas, procedimentos e segurança, de natureza técnica, interna, legal e cibernética.
• Realizar todas as atividades com excelência visando oferecer uma experiência diferenciada ao cliente e promovendo a Schneider Electric.
• Participar e liderar os esforços proativos em benefício da equipe de trabalho para atingir as metas departamentais e da empresa.
• Ter aprovação nos treinamentos, cursos e reciclagens exigidos pelo cargo.

Requisitos:

• Conhecimento sólido nos princípios de HVAC, especialmente em refrigeração e conhecimento básico de elétrica e automação.
• Experiência mínima de 3 anos como técnico de campo com sistemas de HVAC, soluções críticas e refrigeração de precisão.
• Deve ser capaz de cumprir demanda com direcionamento genérico respeitando os objetivos fundamentais do trabalho. Trabalhar com certa independência dos outros membros do time.
• Interpretar manuais e procedimentos, em inglês, para viabilizar diagnósticos e a execução de serviços.
• Capacidade de escrever relatórios, correspondência comercial, e manuais de procedimentos.
• Capacidade de interpretar uma extensa variedade de instruções técnicas, em forma matemática, esquemas elétricos, desenhos técnicos ou diagramas, e lidar com diversas variáveis abstratas e concretas.
• Habilidade de identificar e definir a origem de defeitos, coletar dados, estabelecer fatos e tirar conclusões válidas.
• Facilidade como uso de computador pessoal, incluindo correio eletrônico, manutenção de registros, atividade de banco de dados de rotina, processamento de texto, planilhas, gráficos.
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais (até 75% da carga horária) e plantão.
• CREA/CRT ativo.
• Inglês intermediário (leitura de documentos e elaboração de relatórios em inglês).
• Espanhol desejável.
• CNH categoria B.

Formação:

• Curso Técnico em Refrigeração, Eletromecânica, Eletroeletrônica, Mecatrônica ou áreas afins.
• Experiência comprovada em refrigeração crítica, serviços técnicos de campo em sistemas HVAC e refrigeração de precisão.
• Certificações, treinamentos e graduação na área de HVAC e sistemas críticos é um diferencial.

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Você deve enviar uma inscrição on-line para ser considerado para qualquer cargo conosco. Essa posição será publicada até ser preenchida.

Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?

Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT – Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe – começam conosco.

IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável.

Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias.

Receita global de 36 bilhões de euros
+13% de crescimento orgânico Mais de
150.000 funcionários em mais de 100 países
#Número 1 no Global 100, as empresas mais sustentáveis do mundo

A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.

Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui.

A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.