Técnico(A) Telecom Júnior

Vem Pra Vivo; Brasil; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder de telecomunicações está em busca de um profissional para suporte técnico na área de Engenharia e Serviços ao Cliente, em São José/SC. Este cargo requer conhecimento em redes de transmissão e bom domínio do pacote Office. O candidato deve ter um curso técnico ou superior relacionado e disponibilidade para trabalhar em regime de sobreaviso. Oferecemos ótimos benefícios, incluindo celular corporativo, plano de saúde, e a possibilidade de trabalhar remotamente algumas vezes por semana.

Serviços

Benefícios flexíveis com categorias variadas

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsidio para creche ou escola

Ambiente de trabalho flexível

Programa de Desenvolvimento Educacional

Qualificações

• Técnico ou superior em áreas relacionadas é necessário.
• Deve ter conhecimento em redes DWDM como diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar em regime de sobreaviso.

Responsabilidades

• Atendimento e suporte às equipes de campo.
• Monitoramento de falhas nas redes móvel e fixa.
• Avaliação de orçamentos corretivos e preventivos.

Conhecimentos

Conhecimento em redes de transmissão

Comunicação

Domínio pacote office

Formação académica

Curso técnico completo ou superior completo em áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Vice-Presidência : VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE

Diretoria : Dir Serviços ao Cliente Sul

Local de Trabalho : São José / SC

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.

E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time?

Então vem!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento e suporte às equipes de campo (sinergia com a aliada);
• Monitoramento e controle de falhas junto as empresas aliadas;
• Monitoramento e controle de falhas das redes móvel e fixa;
• Buscar parcerias junto as áreas centralizadas para melhorias e oportunidades na região;
• Controle e vistorias de preventivas realizadas pela empresa aliada;
• Avaliação de orçamentos corretivos e preventivos para obras na planta;
• Monitorar falhas e atendimentos em regime de sobreaviso.

Requisitos e qualificações

• Curso técnico completo ou superior completo em áreas afins;
• Conhecimento em redes de transmissão, SDH e ETH;
• Conhecimento em redes DWDM (diferencial);
• Domínio pacote office;
• Boa comunicação; Disponibilidade para trabalhar em regime de sobreaviso.

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo.
• Plano de voz e Dados ilimitado!
• Sim, um smartphone novinho para você!
• Sim ilimitado!
• Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.

#VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.

#Mobility

• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

#VivoMinhaCarreira

Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!

Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#VivoDiversidade #VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

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