Técnico(a) Serviço ao Cliente - PONTA GROSSA

Vivo (Telefônica Brasil); Ponta Grossa; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca um VP de Engenharia e Serviços ao Cliente em Ponta Grossa. O candidato ideal deve ter o Ensino Médio Completo e Carteira de Motorista - Categoria B. As principais responsabilidades incluem instalações e reparos de cabos de fibra ótica, diagnósticos de sistema e gestão de contratados. A empresa oferece benefícios atrativos, como celular corporativo e planos de desenvolvimento educacional.

Serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Desconto em escola e creche

Smartphone corporativo

Programa de Desenvolvimento Educacional

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva.
• Disciplina e atitude no dia a dia.

Responsabilidades

• Atuar nas equipes de implantação de rede externa ótica.
• Realizar instalação e reparos de cabos de fibra óptica.
• Executar testes e medições para garantir qualidade.
• Diagnosticar e reparar problemas em sistemas de fibra óptica.
• Manter registros das atividades realizadas.
• Gerir a contratada.
• Colaborar para finalização dos projetos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Capacidade de trabalhar em equipe

Bom relacionamento interpessoal

Espírito de equipe

Capacidade de manusear cabos

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Certificações em telecomunicações

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria:

Serviços ao Cliente;

Local de Trabalho: Ponta Grossa.

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Main responsibilities

• Atuar nas equipes implantação de rede externa ótica ( SITES / FTTA / FTTH ) para disponibilizar rede com qualidade construtiva, garantindo a correta conclusão, resultando no perfeito funcionamento da rede Fibra Ótica;
• Realizar a instalação e reparos de cabos de fibra óptica em prédios residenciais, comerciais e redes externas;
• Executar testes e medições para garantir a qualidade da instalação;
• Diagnosticar e reparar problemas em sistemas de fibra óptica;
• Manter registros detalhados das atividades realizadas;
• Realizar a gestão da contratada;
• Colaborar com a equipe para garantir a conclusão dos projetos dentro do prazo.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva;
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
• Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial;
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.

Comportamentais:

• Bom relacionamento interpessoal;
• Espírito de equipe;
• Comprometido com a entrega dos resultados;
• Comunicativo e Inovador;
• Planejador e Executor;
• Atualizado com o mundo digital;
• Dinâmico;
• Foco em Qualidade;
• Facilidade em manusear cabos, escadas, entre outros.

Additional information

Veja o que oferecemos para você:

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VemPraVivo