Suporte De Ti/Rede Sênior

Novigo It; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um Técnico de TI com ampla experiência em virtualização e conhecimentos em sistemas de monitoramento e gerenciamento. O candidato ideal deve ser graduado em ciência da computação ou tecnologia da informação. É importante ter certificações CompTIA e habilidades de comunicação em inglês ou espanhol. O cargo exige capacidade de multitarefa e disponibilidade imediata, com horários de trabalho de segunda a sexta-feira durante horário comercial.

Qualificações

• Conhecimento ou experiência com tecnologias de virtualização.
• Experiência com sistemas de tickets de TI.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita claras.
• Capacidade de priorizar atividades e gerenciar múltiplas tarefas.

Conhecimentos

Virtualização (Hyper-V, VMWare)

Sistemas de Tickets de TI

Ferramentas de Monitoramento de TI

Configuração de Rede Fortinet

Certificação CompTIA (A+ ou Network+)

Inglês

Gerenciamento de Redes (TCP/IP, DHCP, DNS)

Comunicação Verbal e Escrita

Formação académica

Graduação ou certificação técnica em ciência da computação

Ferramentas

Jira Service Management

Active Directory

Backup Exec / Veritas

Plataforma de Monitoramento Datto

SAP B1

Okta

Citrix

Descrição da oferta de emprego

Requisitos Técnicos

Conhecimento ou experiência com tecnologias de virtualização (Hyper‑V, VMWare).

Experiência com sistemas de tickets de TI. Experiência no uso e configuração de ferramentas de TI para monitoramento e rastreamento de sistemas e hardware.

Extra (diferencial) – Conhecimento, experiência ou certificações no manuseio de dispositivos de rede Fortinet.

Certificação CompTIA (A+ ou Network+). Certificação ou experiência de outros fornecedores também será um diferencial.

Sistemas Com Os Quais o Técnico Deverá Trabalhar

• PCPO e todos os sistemas específicos do Brasil que se conectam com bancos.
• SAP B1 – sistema ERP.
• Ferramenta de virtualização Citrix.
• Plataforma de monitoramento e gerenciamento remoto Datto.
• Jira Service Management.
• Active Directory – provisionamento e encerramento de contas de usuários.
• Administração de switches, roteadores e access points Fortinet.
• Administração de access points Cisco.
• Backup Exec / Veritas.
• Sistemas operacionais Windows Server (Hyper‑V).
• Okta – ferramenta de gerenciamento de identidade e acesso.

Requisitos de Comunicação e Conhecimentos Adicionais

Falar inglês (preferencial) ou espanhol. Graduação ou certificação técnica em ciência da computação, tecnologia da informação ou áreas relacionadas. Experiência com protocolos de rede e gerenciamento básico de redes (TCP / IP, DHCP, DNS, ICMP, etc.).

Habilidades

Capacidade de realizar múltiplas tarefas, priorizar atividades e gerenciar diversos problemas e tecnologias de TI. Habilidades de comunicação verbal e escrita claras e eficazes para explicar conceitos técnicos em inglês e português. Capacidade de aprender novas tecnologias e manter‑se atualizado com as mudanças de sistemas e softwares. O técnico de TI deve ser capaz de completar tarefas administrativas como documentação de processos, elaboração de relatórios, aplicação de políticas, contato com fornecedores, gerenciamento de ativos, etc.

Horário de Trabalho

Segunda a sexta feira - Horário comercial.

Informações Adicionais

Disponibilidade de imediato.