Suporte Ao Cliente Na Área Contábil/Fiscal

Infogen; Pelotas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um profissional para o setor de Atendimento ao Cliente. As principais atividades incluem acompanhar chamados e desenvolver manuais para resolução de dúvidas de clientes. O candidato ideal deve ter formação em Ciências Contábeis, experiência em TI, e disponibilidade para viagens. O trabalho ocorrerá de segunda a sexta, com benefícios como vale alimentação e lanche na tarde.

Serviços

Vale Alimentação

Café da manhã e lanche da tarde

Qualificações

• Graduação completa ou cursando Ciências Contábeis ou áreas afins.
• Experiência com atendimento ao cliente na área de TI.
• Disponibilidade para viagens.
• Conhecimento em EFD ICMS IPI; EDF Contribuições; ECD e ECF.

Responsabilidades

• Acionar e acompanhar os chamados junto aos clientes.
• Desenvolver manuais para apoiar clientes com incidentes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em EFD ICMS IPI

Conhecimento em ECD e ECF

Resolução de problemas

Formação académica

Graduação em Ciências Contábeis ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Estamos contratando! Faça parte de nossa equipe de Atendimento ao cliente.

Atividades a serem desenvolvidas:

• Acionar e acompanhar os chamados junto ao clientes, assegurando a resolução dos mesmos no módulo contábil/fiscal;
• Desenvolver e apoiar os colegas e clientes com manuais que possibilitam a resolução de incidentes de menor complexidade ou esclarecimento de dúvidas, de forma que o próprio usuário tenha a informação e consiga resolver seu problema ou dúvida.

Requisitos:

• Graduação completa ou cursando Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Disponibilidade para viagens;
• Experiência com atendimento ao cliente na área de TI.
• Conhecimento em EFD ICMS IPI; EDF Contribuições; ECD e ECF.

Horário:

Segunda a Sexta: 7h45 às 11h45 e das 13h15 às 18h

Vale Alimentação

Café da manhã e lanche da tarde.

Mande seu currículo para: [e-mail]

Suporte Ao Cliente • pelotas, estado do rio grande do sul, br