SP | EXPERT EM INTERAÇÃO – ASSISTÊNCIA, SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE

Teleperformance; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa renomada de atendimento ao cliente em São Paulo está buscando profissionais para atendimento empático e cuidadoso. Os candidatos devem possuir boa comunicação e um perfil analítico, além de habilidades no Pacote Office. A posição oferece benefícios diferenciados, um plano de carreira e um ambiente colaborativo. Se você está pronto para fazer a diferença, esta é sua chance!

Serviços

Programa de Idiomas

Promoções Internas

Convênio Educacional

PLR diferenciada

Vale-refeição e vale-alimentação

Plano de Saúde com dependentes

Qualificações

• Desejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos com escuta ativa e empatia.
• Oferecer suporte que tranquilize e transmita segurança.
• Manter comunicação clara e gentil durante o atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita em português

Perfil analítico

Atenção aos detalhes

Capacidade de lidar com múltiplas tarefas

Domínio do Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Você se identifica com um atendimento empático, cuidadoso e com propósito? Então essa vaga é perfeita para você!

Aqui, cada conversa importa e cada atendimento é uma oportunidade de fazer a diferença na vida de alguém.

Se você acredita no poder de um acolhimento humanizado e quer atuar em um ambiente colaborativo, cheio de significado, venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições

Realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade, acolhendo o cliente de forma atenciosa e respeitosa; Oferecer suporte que tranquilize, transmitindo segurança e confiança, especialmente em situações delicadas; Manter uma comunicação clara, gentil e serena ao longo de todo o contato, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora; Demonstrar paciência compreensão e equilíbrio emocional para lidar com diferentes contextos, sempre colocando o bem‑estar do cliente em primeiro lugar.

Informações da vaga

• Salário: R$ 1.600,00
• Horário de Trabalho: Diversos
• Escala: 6×1 – jornada de 6h20 por dia – Operação funcionará 24h por dia, durante 7 dias na semana
• Campus: Vila Prudente

O que buscamos em você

• Boa comunicação verbal e escrita em português
• Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes
• Atenção aos detalhes, especialmente em situações delicadas
• Desejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo
• Domínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel)

Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!

Benefícios e Diferenciais

Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:

Desenvolvimento Profissional

• Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
• Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
• Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
• Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.

Benefícios Financeiros

• PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
• Vale-refeição e vale-alimentação.
• Vale-combustível (para período da madrugada).
• Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.

Saúde e Qualidade de Vida

• TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
• Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
• Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
• Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
• Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.

Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.

Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!