Social Media / Atendente digital – lojas de Roupas

BM VAGAS; Vila Velha; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada loja de roupas, em Vila Velha, está buscando um Social Media/Atendente Digital. O candidato ideal terá experiência em gestão de redes sociais, será responsável pela criação e agendamento de conteúdo, bem como pelo atendimento ao cliente através de WhatsApp e redes sociais. É essencial ter formação em Marketing ou Comunicação e domínio em ferramentas como Instagram e Canva. Procuramos alguém com boa comunicação, proatividade e capacidade de resolução de problemas.

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de redes sociais.
• Domínio da língua portuguesa (escrita e oral).
• Familiaridade com as tendências de social media e marketing digital.

Responsabilidades

• Criação e agendamento de conteúdo para redes sociais.
• Monitoramento e interação com seguidores.
• Produção de relatórios de desempenho das redes sociais.
• Atendimento ao cliente via canais digitais.
• Gerenciamento de crises e comentários negativos.
• Postar diariamente no Instagram das lojas.
• Criar legendas e organizar fotos.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Criação de conteúdo engajador

Proatividade

Organização

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino superior em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins

Ferramentas

Instagram

WhatsApp

Canva

Google Analytics

Photoshop

Descrição da oferta de emprego

BM VAGAS em parceria com renomada loja de Roupas, seleciona Social Media/Atendente digital para a cidade de Vila Velha, ES.

Responsabilidades

• Criação e agendamento de conteúdo para redes sociais.
• Monitoramento e interação com seguidores.
• Produção de relatórios de desempenho das redes sociais.
• Atendimento ao cliente via canais digitais (redes sociais, WhatsApp).
• Gerenciamento de crises e comentários negativos.
• Postar diariamente no Instagram das lojas.
• Criar legendas, organizar fotos, manter estética da marca.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em curso em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins.
• Experiência comprovada em gestão de redes sociais.
• Conhecimento em ferramentas de análise de redes sociais (Google Analytics, etc.).
• Domínio da língua portuguesa (escrita e oral).
• Familiaridade com as tendências de social media e marketing digital.
• Domínio de Instagram, WhatsApp e Canva
• Boa escrita e comunicação

Habilidades

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de criação de conteúdo engajador.
• Proatividade e organização.
• Resolução de problemas e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em edição de imagem e vídeo (Photoshop, Canva, etc.).

Horário

• Horário Comercial