RECEPCIONISTA HOSPITALAR

Hospital Belvedere; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital local em Belo Horizonte busca um(a) recepcionista. As responsabilidades incluem o atendimento a pacientes, familiares e visitantes, além de atividades administrativas de apoio. A função requer boa comunicação, organização e habilidade em atendimento ao público. Os interessados devem estar preparados para lidar com o agendamento e a recepção de pacientes, mantendo o ambiente do hospital em ordem.

Qualificações

• Habilidade em atendimento ao público.
• Capacidade para realizar atividades administrativas.
• Boa comunicação e organização.

Responsabilidades

• Atuar nas atividades de recepção e atendimento aos pacientes.
• Atender ligações telefônicas e repassar para os setores.
• Controlar acesso e acolher pacientes e visitantes.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atuar diretamente nas atividades de recepção, sendo responsável pelo atendimento aos pacientes, familiares e visitantes, realizando atividades administrativas e de apoio aos clientes interno e externo
• Atender médicos, pacientes, acompanhantes e visitantes nas questões relativas as atividades hospitalares
• Atender/receber ligações telefônicas e repassar para os setores de destino
• Encaminhar visitantes, acompanhantes, fornecedores, prestadores de serviço, médicos, entre outros... aos setores/leito de destino
• Manter a agenda de contatos telefônicos atualizada
• Prestar informações gerais aos clientes, fornecedores e visitantes
• Preparar/montar prontuários para envio ao Bloco Cirúrgico
• Manter o SAME e Arquivo Geral organizado
• Validar/verificar elegibilidade de matrículas e guias de autorização junto aos os convênios
• Enviar comunicação de internação hospitalar aos convênios
• Solicitar táxi para os clientes interno e externo
• Conferir e liberar guias para o setor de contas hospitalares.
• Na ausência dos porteiros, controlar os portões de acesso de entrada e estacionamento.
• Controlar, orientar e encaminhar pacientes/acompanhantes/visitantes para os referidos leitos, dando as providências necessárias para a devida acomodação
• Confirmar as cirurgias agendadas, atualizando as informações necessárias para a internação do paciente.
• Receber as contas hospitalares e prestar conta das mesmas.
• Receber o aviso de alta hospitalar pelo serviço de enfermagem, realizar cobrança de contas articulares(entrada/saída) e convênios(diversos)
• Realizar pré-internação e alimentar planilhas de controle
• Realizar ligações ativas com clientes interno e externo
• Disponibilizar cópias de prontuários, conforme as regras estabelecidas pelo hospital
• Monitorar as câmeras de segurança do hospital na ausência do porteiro
• Na ausência do porteiro, solicitar e controlar serviços do motoboy interno e externo