Recepcionista de Hotel 12x36

Vita Soluções Em Gestão De Talentos; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de talentos em São Paulo busca um Recepcionista para atender e recepcionar hóspedes, gerenciar reservas e manter a recepção organizada. O candidato ideal possui ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Habilidades em comunicação, organização e trabalho em equipe são essenciais. Este papel não é remoto e inclui benefícios como comissões e vale-alimentação.

Serviços

Comissões

Participação nos lucros

Vale-alimentação

Qualificações

• Habilidade em realizar check-in e check-out com eficiência.
• Experiência em lidar com atendimentos e reclamações de hóspedes.
• Capacidade de gerenciar reservas de forma organizada.

Responsabilidades

• Atender e recepcionar hóspedes com cordialidade.
• Gerenciar reservas e sistema de gestão do hotel.
• Manter a área da recepção limpa e organizada.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Organização

Trabalho em equipe

Habilidade em pressão

Fluência em inglês

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Atender e recepcionar os hóspedes com cordialidade e eficiência.
• Realizar check-in e check-out dos hóspedes, garantindo um processo ágil e organizado.
• Gerenciar reservas, alterações e cancelamentos, utilizando o sistema de gestão do hotel.
• Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais.
• Resolver eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes de forma proativa.
• Manter a área da recepção limpa e organizada.
• Colaborar com outras equipes do hotel para garantir a satisfação dos hóspedes.
• Realizar tarefas administrativas, como controle de caixa e emissão de notas fiscais.
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o atendimento e os serviços oferecidos.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de reservas e check-in / check-out.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em lidar com situações de pressão.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos 12x36.
• Fluência em inglês será um diferencial.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Benefícios

Comissões, Participação nos lucros, Vale-alimentação

É Remoto

No