Recepcionista - Centro BH Rommanel/MG

Rommanel Minas Gerais; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de moda e acessórios em Belo Horizonte está procurando um recepcionista para atender Consultores. O trabalho inclui o agendamento de atendimentos, atendimento de ligações e manutenção da organização do ambiente de recepção. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e desejável experiência no setor atacadista. O horário de trabalho é de segunda a sexta de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h.

Qualificações

• Necessário ensino médio completo.
• Desejável experiência com atacado.

Responsabilidades

• Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores.
• Atender ligações telefônicas e dirigir chamados.
• Fazer o agendamento de atendimentos.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

MISSÃO

Recepcionar os Consultores com Encantamento; Fazer o primeiro contato na loja com o Consultor direcionando o mesmo para resolução da sua demanda/necessidade.

ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES

• Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores nas lojas, identificando as necessidades a serem atendidas.
• Atender ligações telefônicas, mapear a origem da chamada, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário;
• Fazer o agendamento de atendimentos para as vendedoras, conforme demanda do solicitante;
• Receber as peças de manutenção das consultoras e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável;
• Manter o ambiente da recepção organizado e limpo, zelando pela imagem da empresa;
• Checar regularmente campanhas vigentes, oferecendo o apoio às vendedoras;
• Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário específico, direcionando-as ao responsável;
• Informar ao setor de conferência de mercadorias a chegada de novas encomendas;
• Garantir a funcionalidade dos recursos na unidade, checando se os aparelhos de telefonia estão todos disponíveis para uso;
• Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes;
• Guardar os pertences das consultoras nos devidos escaninhos e garantindo que as mesmas não entrem no salão de vendas com bolsa ou sacolas;
• Executar outras atividades correlatas, a critério do Superior imediato/Diretoria;
• Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista;
• Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho;
• Manter-se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de Complice, Regulamento Interno e direcionamento da Gestão da Rommanel;

REQUISITOS

Necessário ensino médio completo;

Desejável experiência com atacado.

HORÁRIO

Segunda-feira à sexta de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h.

LOCAL DE TRABALHO

Av Amazonas - Centro BH/MG