Recepcionista

DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA; Poços de Caldas; Vor Ort; BRL 20.000 - 28.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA está buscando um(a) recepcionista para atuar na concessionária de Poços de Caldas. Você fará atendimento cordial, informações sobre serviços e agendamento de test drives.

Atenderá clientes, manterá a área de recepção organizada, encaminhará reclamações e alimentará o banco de dados de clientes, contribuindo para um atendimento integrado de alta qualidade.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Aufgaben

• Recepcionar e acolher os clientes na concessionária, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
• Fornecer informações sobre serviços e produtos, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes conforme necessário.
• Manter a organização e a limpeza da área de recepção, assegurando um ambiente agradável e profissional.
• Agendar e confirmar test drives, coordenando com a equipe de vendas para garantir a disponibilidade dos veículos.
• Auxiliar na organização de eventos e promoções da concessionária, contribuindo para o sucesso das ações de marketing.
• Registrar e encaminhar reclamações e sugestões dos clientes aos responsáveis, buscando soluções rápidas e eficazes.
• Manter um banco de dados atualizado com informações dos clientes, facilitando o acompanhamento e o relacionamento contínuo.
• Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para assegurar um atendimento integrado e de alta qualidade.
• Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar conhecimentos e alinhar-se às políticas e procedimentos da concessionária.

Kenntnisse

Experiência em atendimento ao cliente

Habilidades de comunicação verbal e es

Ausbildung

Ensino médio completo

Jobbeschreibung

Descrição:

Recepcionar e acolher os clientes na concessionária, garantindo um atendimento cordial e eficiente.

Fornecer informações sobre os serviços e produtos oferecidos pela concessionária, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes conforme necessário.

Manter a organização e a limpeza da área de recepção, assegurando um ambiente agradável e profissional.

Agendar e confirmar test drives, coordenando com a equipe de vendas para garantir a disponibilidade dos veículos.

Auxiliar na organização de eventos e promoções realizados pela concessionária, contribuindo para o sucesso das ações de marketing.

Registrar e encaminhar reclamações e sugestões dos clientes aos responsáveis, buscando soluções rápidas e eficazes.

Manter um banco de dados atualizado com informações dos clientes, facilitando o acompanhamento e o relacionamento contínuo.

Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para assegurar um atendimento integrado e de alta qualidade.

Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar conhecimentos e alinhar-se às políticas e procedimentos da concessionária.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar em equipe