Recepcionista

Grupo Itadil; Irecê; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Itadil está contratando um Recepcionista para realizar atendimento inicial a clientes, visitantes e fornecedores, oferecendo informações, encaminhando-os aos setores competentes e mantendo um ambiente acolhedor e organizado.

O profissional atuará no atendimento telefônico, controle de fluxo de pessoas e suporte às rotinas administrativas, contribuindo para uma experiência positiva de atendimento e para a satisfação dos clientes.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento básico de informática (Pacote Office, e-mail e sistemas de atendimento).
• Experiência anterior com atendimento ao público é desejável.
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Disponibilidade de horário quando necessário.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores.
• Atendimento presencial, telefônico e via aplicativos de comunicação.
• Identificar necessidades dos clientes e direcioná-los aos setores.
• Controlar entrada e saída de visitantes.
• Agendar atendimentos, reuniões e serviços.
• Registrar informações em sistemas internos.
• Organizar a recepção e manter o ambiente adequado.
• Encaminhar correspondências e documentos.
• Apoiar equipes comerciais e administrativas em rotinas.
• Prestar informações sobre produtos, serviços e localização dos setores da concessionária.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Cordialidade

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Recepcionista será responsável por realizar o atendimento inicial aos clientes, visitantes e fornecedores, prestando informações, direcionando-os aos setores competentes e garantindo um acolhimento cordial e eficiente. Também atuará no atendimento telefônico, controle de fluxo de pessoas, organização da recepção e apoio às rotinas administrativas, assegurando um ambiente organizado e uma experiência positiva de atendimento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação;
• Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los aos setores responsáveis;
• Controlar a entrada e saída de visitantes;
• Agendar atendimentos, reuniões e serviços quando necessário;
• Registrar informações em sistemas internos;
• Organizar a recepção e manter o ambiente de atendimento adequado;
• Receber e encaminhar correspondências e documentos;
• Apoiar as equipes comerciais e administrativas em atividades de rotina;
• Prestar informações sobre produtos, serviços e localização dos setores da concessionária.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico de informática (Pacote Office, e-mail e sistemas de atendimento);
• Experiência anterior com atendimento ao público (desejável);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade de horário, quando necessário;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Excelente atendimento ao cliente;
• Cordialidade e simpatia;
• Comunicação clara e profissional;
• Organização e gestão de prioridades;
• Proatividade e iniciativa;
• Trabalho em equipe.