Recepcionista

DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA está buscando uma pessoa para atuar como recepcionista em Belo Horizonte. O papel envolve receber clientes, visitantes e fornecedores com cordialidade, registrar cadastros no CRM e fazer o primeiro atendimento.

Você atuará no apoio aos agendamentos, direcionando clientes às equipes de Vendas, mantendo organização e comunicação clara. Procuramos alguém com ensino médio completo, boa apresentação e foco no atendimento de alto padrão.

Qualifications

• Ensino médio completo e experiência em recepção ou atendimento ao cliente.
• Experiência com rotinas administrativas, secretariado ou área comercial.
• Conhecimento em CRM será considerado diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita com postura profissional.
• Desejo de oferecer atendimento de alto padrão ao cliente.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores com cordialidade e postura profissional.
• Realizar cadastro de clientes no sistema CRM da empresa.
• Realizar o primeiro atendimento presencial e telefônico, direcionando o cliente.
• Auxiliar no agendamento de atendimentos e encaminhamento às equipes de Vendas.
• Contribuir para proporcionar uma experiência positiva desde o primeiro contato.

Skills

Comunicação

Atendimento ao cliente

Proatividade

Organização

CRM

Education

Ensino Médio completo

Tools

CRM

Job description

Descrição:

Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores com cordialidade, atenção e postura profissional;

Realizar o cadastro dos clientes que comparecerem à loja ou entrarem em contato por telefone no sistema CRM da empresa;

Realizar o primeiro atendimento presencial e telefônico, identificando a necessidade e direcionando o cliente ao setor responsável;

Apoiar no agendamento de atendimentos e no direcionamento de clientes às equipes de Vendas;

Contribuir para proporcionar uma experiência positiva e diferenciada ao cliente desde o primeiro contato.

Requisitos:

Ensino Médio completo;

Experiência com recepção, atendimento ao cliente, rotinas administrativas, secretariado, pós-vendas ou áreas comerciais;

Experiência anterior em concessionárias ou no segmento automotivo será considerada um diferencial;

Vivência com atendimento de alto padrão e relacionamento com clientes será um diferencial;

Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional;

Organização, atenção aos detalhes, proatividade e foco no atendimento ao cliente.