Recepcionista

Divisão Comércio - Grupo Águia Branca; Poços de Caldas; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Résumé du poste

Divisão Comércio - Grupo Águia Branca em Poços de Caldas busca profissional para atendimento ao cliente em concessionária, recebendo visitantes, fornecendo informações sobre serviços e produtos e mantendo a área de recepção organizada.

A função exige boa comunicação verbal e escrita, espírito de equipe e disponibilidade para agendar test drives e colaborar com a equipe de vendas, eventos e ações de marketing, sob contratação CLT.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilités

• Recepcionar e acolher os clientes na concessionária, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
• Fornecer informações sobre os serviços e produtos oferecidos pela concessionária, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes conforme necessário.
• Manter a organização e a limpeza da área de recepção, assegurando um ambiente agradável e profissional.
• Agendar e confirmar test drives, coordenando com a equipe de vendas para garantir a disponibilidade dos veículos.
• Auxiliar na organização de eventos e promoções realizados pela concessionária, contribuindo para o sucesso das ações de marketing.
• Registrar e encaminhar reclamações e sugestões dos clientes aos responsáveis, buscando soluções rápidas e eficazes.
• Manter um banco de dados atualizado com informações dos clientes, facilitando o acompanhamento e o relacionamento contínuo.
• Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para assegurar um atendimento integrado e de alta qualidade.
• Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar conhecimentos e alinhar-se às políticas e procedimentos da concessionária.

Connaissances

Comunicação

Trabalho em equipe

Atendimento ao cliente

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Horário:

SEG A SEX 08:00 ÁS 18:00 / SÁB 08:00 ÁS 12:00

Contratação:

Efetivo – CLT

Nível:

Operacional

Descrição e Responsabilidades

• Recepcionar e acolher os clientes na concessionária, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
• Fornecer informações sobre os serviços e produtos oferecidos pela concessionária, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes conforme necessário.
• Manter a organização e a limpeza da área de recepção, assegurando um ambiente agradável e profissional.
• Agendar e confirmar test drives, coordenando com a equipe de vendas para garantir a disponibilidade dos veículos.
• Auxiliar na organização de eventos e promoções realizados pela concessionária, contribuindo para o sucesso das ações de marketing.
• Registrar e encaminhar reclamações e sugestões dos clientes aos responsáveis, buscando soluções rápidas e eficazes.
• Manter um banco de dados atualizado com informações dos clientes, facilitando o acompanhamento e o relacionamento contínuo.
• Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para assegurar um atendimento integrado e de alta qualidade.
• Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar conhecimentos e alinhar-se às políticas e procedimentos da concessionária.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar em equipe

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte