Pessoa Orientadora de Recepção

BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde reconhecida em São Paulo busca um recepcionista(a) para atender com cortesia e organizar o fluxo de atendimento. Os candidatos devem possuir ensino médio completo e experiência em atendimento é desejável. Entre as responsabilidades estão recepcionar clientes, auxiliar na locomoção e registrar dados. Benefícios incluem vale transporte, vale alimentação, assistência médica e odontológica, entre outros. O horário de trabalho é 36 horas semanais, conforme escala.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Refeitório no local

Total Pass

Viva 365

PAP

Núcleo de Saúde do Colaborador

Qualificações

• Ensino Médio completo é indispensável.
• Experiência em atendimento ao cliente ou recepção é desejável.
• Conhecimento básico do Pacote Office.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender com cortesia.
• Apoiar no fluxo de atendimento e organizar filas.
• Auxiliar clientes com dificuldades de locomoção.
• Imputar dados em sistemas quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Uso do Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e atender com cortesia;
• Fornecer informações sobre o direcionamento do atendimento;
• Apoiar e garantir um fluxo de circulação de pessoas de forma adequada, organizando as filas de atendimento nas recepções;
• Auxiliar e/ou acionar apoio aos clientes com dificuldades de locomoção, por meio de cadeira de rodas, acompanhando até a área de destino com apoio técnico quando identificada a necessidade;
• Imputar dados em sistemas de gestão hospitalar ou planilhas quando necessário;
• Realizar notificações diante do conhecimento de falhas processuais que impactam no atendimento ao cliente ou execução do processo conforme acordos documentados entre áreas descritos;
• Zelar pelas áreas do hospital, mediante a comunicação de incidentes, acionando a higienização quando necessário, solicitando apoio à liderança;
• Conhecer e utilizar os procedimentos de controle operacional de Meio Ambiente, aplicáveis a sua área, especificamente os de gestão de resíduos, de efluentes líquidos, emissões atmosféricas e recursos naturais buscando sua conformidade e promovendo junto a todas as áreas correlacionadas o entendimento e aplicação das rotinas, contribuindo para o atendimento dos objetivos ambientais estabelecidos;
• Conhecer e apoiar a situações de emergência através da realização e/ou participação de simulados, quando aplicável.

Requisitos e qualificações

Carga Horária: 5x2 -08:00/12:00 as 13:00/16:12 - 36hs - 180hs - 5x2 - Folgas Conforme Escala Presencial

• Ensino Médio completo;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção;
• Conhecimento básico do Pacote Office.

O que oferecemos

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Refeitório no local
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
• Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
• Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
• PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
• Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
• Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
• Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.

Informações adicionais

• Ensino Médio completo;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção;
• Conhecimento básico do Pacote Office.