Pessoa Agente De Recepção - Unidade Pinheiros

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento em São Caetano do Sul está em busca de um Agente de recepção. O candidato deve ter ensino médio completo e boas habilidades de comunicação. As responsabilidades incluem atender clientes com humanização, gerenciar informações no sistema, e garantir a satisfação do cliente. Experiência prévia em atendimento ao público é desejável.

Qualificações

• Desejável vivência com atendimento ao público.
• Atender clientes com humanização e qualidade.

Responsabilidades

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio.
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento.
• Realizar atendimento ao cliente seguindo o processo descrito pela empresa.

Conhecimentos

Boa comunicação

Capacidade de negociação e persuasão

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho - Unidade São Caetano do Sul

Ensino Médio completo; Desejável vivência com atendimento ao público.

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias à realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.

Descrição Do Trabalho - Agente de recepção (341)

São Caetano do Sul, São Paulo

Descrição Do Trabalho

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação;
• Capacidade de negociação e persuasão;
• Desejável vivência com atendimento ao público;
• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;
• Fornecer informações exatas, válidas e completas usando das informações conforme documentação interna;
• Alcançar as metas determinadas para o setor;
• Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa;
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias à realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas.

Sobre o more recente posição de Pessoa agente de recepção unidade Pinheiros.