Página da Vaga | TECNICO SUPORTE II

Stefanini Group; Ipatinga; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Ipatinga busca um Tecnico de Suporte II para oferecer soluções eficientes para clientes. A função exige formação superior em TI e experiência em suporte técnico. O colaborador terá a oportunidade de atuar em uma empresa que valoriza inovação e crescimento profissional, com diversos benefícios como assistência médica, auxílio creche e cursos gratuitos.

Serviços

Desconto em cursos e universidades

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Qualificações

• Experiencia em suporte técnico em microinformática e dispositivos
• Manter-se atualizado com treinamentos e práticas de ITIL

Responsabilidades

• Oferecer soluções rápidas e eficientes para os clientes
• Criar e atualizar procedimentos técnicos no sistema de gestão de chamados
• Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade

Conhecimentos

Suporte N1 e N2

Gerenciamento de identidade

Atualização de procedimentos técnicos

Formação em TI

Formação académica

Ensino superior na área de TI

Ferramentas

AD

NetAdmin

ITSM

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Estamos em busca de um profissional para atuar como Tecnico de Suporte lI, oferecendo solucoes rapidas e eficientes para nossos clientes.

Formacao concluida em ensino superior na área de TI;

Oferecer suporte N1 e N2 em microinformatica (computadores, tablets coletores, celular, impressoras e sistemas);

Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade (AD, NetAdmin, ITSM, etc).

Criar e atualizar procedimentos tecnicos no sistema de gestao de chamados.

Manter-se atualizado com treinamentos, certificacoes e praticas de ITIL.

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Convênio para Pet;

e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!