Página da Vaga | Programa Jovem Aprendiz (Operacional) - Unidade Macaíba

Atento Brazil; Macaíba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO em Macaíba está em busca de um jovem aprendiz para atuar em atendimento ao cliente. O candidato deve ter entre 18 e 22 anos, ensino médio completo e habilidades básicas em informática. A oportunidade oferece aprendizado e crescimento profissional em um ambiente dinâmico. Benefícios incluem assistência médica, vale refeição e plano de carreira.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Assistência Médica

Plano de carreira

Descontos em produtos

Qualificações

• Mínimo de 18 anos e máximo de 22 anos.
• Ter Título de Eleitor.
• Ter Certificado Militar/Reservista (masculino).
• Experiência em vendas é um diferencial.

Responsabilidades

• Registrar as aplicações do atendimento via sistema.
• Identificar necessidades do cliente para um atendimento adequado.
• Garantir bom atendimento e satisfação do cliente.

Conhecimentos

Atendimento cordial e empático

Comunicação efetiva

Análise e resolução de problemas

Conhecimentos básicos em informática

Formação académica

Ensino Médio completo

Histórico escolar ou certificado de conclusão

Nível superior cursando ou completo

Ferramentas

Word

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍

Estamos em busca de um jovem aprendiz para se juntar à nossa equipe na áreas Operacionais.

Valorizamos a paixão e o comprometimento, oferecendo uma oportunidade única de aprendizado e crescimento profissional.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a chance de desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟

• Ter um atendimento cordial e empático;
• Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
• Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
• Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
• Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.
• Ter entre 18 e 22 anos de idade e 8 meses;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior);
• Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Ter experiência com vendas ou retenção de clientes é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Atendimento Presencial na Unidade Macaíba
• Treinamento pode ser em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet ou presencial na unidade da Atento.

Horário de Trabalho

manhã/tarde e noite

Jornada de Trabalho

174h mês | Escala 6x1 (Com folgas aos Domingos)

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Auxílio funeral;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho

Rua Dr. Isauro Rosado Maia, 2, Auta de Souza - 59280-000, Macaíba, RN, Brasil

• Step 3: Avaliação Unificada Atento 3 Avaliação Unificada Atento
• Step 4: Entrevista com o Requisitante 4 Entrevista com o Requisitante

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.