Página da Vaga | Jovem Aprendiz Operacional - Unidade Madureira - RJ

Atento Brazil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de outsourcing está em busca de um Jovem Aprendiz Operacional em Feira de Santana. O candidato ideal deve ter entre 18 e 22 anos, conhecimento em Informática e vontade de aprender. Oferecemos um ambiente dinâmico, onde você pode desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa. Benefícios incluem vale alimentação e assistência médica.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Descontos em Produtos

Auxílio creche

Qualificações

• Disponibilidade para jornada de 150h mês em escala 5x2.
• Desejável residir próximo à Unidade Atento Feira de Santana.

Responsabilidades

• Atender clientes de E-Commerce com cordialidade e empatia.
• Registrar as aplicações do atendimento via sistema.
• Analisar as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Boa dicção

Capacidade de argumentação

Iniciativa

Escuta ativa

Formação académica

Idade entre 18 e 22 anos

Conhecimento em Informática

Ferramentas

Pacote Office

Google Chrome

Descrição da oferta de emprego

Jovem Aprendiz Operacional - Unidade Madureira - RJ

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações.

Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!

Traga sua motivação garantindo um atendimento de excelência aos nossos clientes deE-Commerce.

Valorizamos a paixão e o comprometimento, oferecendo uma oportunidade única de aprendizado e crescimento profissional.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a chance de desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.

• Ter um atendimento cordial e empático;
• Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
• Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
• Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
• Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.
• Ter idade entre 18 até 22 anos e 8 meses;
• Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação;
• Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal;
• Escuta e leitura ativa;
• Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo.
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Feira de Santana.

Obs. Serão chamados para entrevista apenas candidatos que realizarem as provas e não esqueça de preencher seu currículo corretamente.

Horário de Trabalho

Jornada de Trabalho

150h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos.

Local de Trabalho:Praça Carlos Bahia, Feira de Santana, Bahia, Brasil, 44002-780.

• Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada
• Step 3: Avaliação Informática 3 Avaliação Informática
• Step 4: Avaliação de Matemática 4 Avaliação de Matemática
• Step 7: Entrevista com o RH e Requisitante 7 Entrevista com o RH e Requisitante

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos,cuidamos das nossas pessoas,em equipe vencemos,ágil e simples,mente abertaeentrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?