Auxiliar de Suporte - Sistemas de PDV

Grupo Trigo; Conservatória; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de franquias de gastronomia no Rio de Janeiro busca um(a) Auxiliar de Suporte para a equipe de Tecnologia. O candidato ideal deve estar cursando o ensino superior em TI e ter conhecimentos em hardware, sistemas operacionais e redes. Este cargo envolve suporte N1, atendimento via Help Desk, e suporte remoto às lojas, com uma jornada de trabalho inicial de 5x2 e, posteriormente, em escala 12x36. Oferecemos uma remuneração atrativa com benefícios variados.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

GymPass

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Farmácia

Convênios com faculdades e cursos

Qualificações

• Cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação.
• Conhecimentos básicos em hardware e sistemas operacionais.
• Perfil organizado e proativo com boa comunicação.

Responsabilidades

• Auxiliar o setor de Suporte N1.
• Atender chamados na fila de Help Desk.
• Prestar suporte remoto às lojas.
• Oferecer suporte aos sistemas de PDV.
• Contatar fornecedores para apoio aos sistemas utilizados.

Conhecimentos

Manutenção de hardware

Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows)

Atendimento remoto a usuários

Conhecimentos básicos em redes

Formação académica

Ensino superior em Tecnologia da Informação (cursando)

Descrição da oferta de emprego

Job description

No Grupo Trigo, a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômago!

Somos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência.

Uma empresa que nasceu com o propósito dedemocratizar a boa culináriae que está crescendo em um ritmo muito acelerado. Quer saber um pouquinho mais sobre a nossa história?! Aproveita e dá uma lida no resuminho que tem ali embaixo ;)

Vamos ao que interessa?!

Se você curte um ambiente descontraído, ama inovação e aprender coisas novas,o Grupo Trigo é o seu lugar.Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Suporte para integrar o time de Tecnologia. A pessoa ideal deve estar cursando ensino superior na área de TI, ter conhecimentos básicos em hardware, sistemas operacionais Windows e redes, além de perfil organizado, proativo e com boa comunicação. Será responsável por atuar no suporte N1, atendimento de chamados via Help Desk, suporte remoto às lojas e sistemas de PDV, além de contato com fornecedores para garantir o bom funcionamento dos sistemas utilizados na operação. Após período inicial de treinamento em regime 5x2, a atuação será em escala 12x36.

E aí, se identificou? Não hesite em se candidatar agora mesmo.

Vem com a gente e faça parte desse time onde cada dia é uma deliciosa descoberta!

Main responsibilities

• Auxiliar o setor de Suporte N1;
• Atender chamados na fila de Help Desk;
• Prestar suporte remoto às lojas;
• Oferecer suporte aos sistemas de PDV e esclarecer dúvidas operacionais;
• Contatar fornecedores para apoio aos sistemas utilizados nas lojas.

Jornada de trabalho:

• Atuação inicial por 1 mês em regime 5x2 (segunda a sexta-feira), destinado a treinamento;
• Após o período de treinamento, atuação em escala 12x36.

Requirements and skills

• Ensino superior em área de Tecnologia da Informação (cursando);
• Noções de manutenção de hardware, instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows) e atendimento remoto a usuários;
• Conhecimentos básicos em redes.

Additional information

Remuneração: Salário (R$2.132,88) +Vale Transporte / Ticket Car (Desc. R$ 1,00) + Vale Refeição / Vale Alimentação (R$32/dia) + GymPass + Plano de Saúde Amil + Plano Odontológico Amil + Auxílio Farmácia OMNI + Convênio com Sesc + Convênio com faculdades + Convênio com cursos de idiomas + PLR + Trilha de Carreira!