Operador Atendimento - Curitiba

Ciee-Pr; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Curitiba está em busca de um atendente de call center proativo. O cargo exige atendimento ao cliente por ligações, visando oferecer soluções e garantir uma experiência positiva. É necessário ter experiência em atendimento, boas habilidades de comunicação e capacidade de identificação de oportunidades de vendas. Oferecemos um ambiente de trabalho agradável e um contrato PJ com remuneração de R$ 3.000,00 mensais.

Serviços

Ambiente de trabalho agradável

Possibilidade de efetivação

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, priorizando a resolução eficiente de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de identificar oportunidades de vendas e participar de treinamentos.

Responsabilidades

• Atender clientes por meio de ligações, fornecendo suporte e informações.
• Garantir uma experiência positiva do cliente.
• Identificar oportunidades de vendas com base nas necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Vendas

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Operador atendimento curitiba - ...

82999-899 Curitiba, Paraná Porto Capital Investimentos

Descrição Do Trabalho

Descrição da Empresa

Descrição do Cargo Procuramos uma pessoa proativa para a posição de atendente de call center em nosso escritório em Curitiba, PR. Este cargo, de regime de tempo integral, envolve o atendimento ao cliente por meio de ligações, fornecendo suporte, informações e soluções às solicitações. As responsabilidades incluem oferecer um excelente atendimento, garantir a experiência positiva do cliente e identificar oportunidades de vendas com base nas necessidades apresentadas. Este é um cargo presencial que possibilita a interação direta com a equipe para garantir alinhamento e alta performance.

Qualificações

• Atendimento ao cliente e experiência: Ter experiência no atendimento ao cliente, focar na resolução eficaz de questões e contribuir para uma boa experiência do cliente.
• Comunicação: Demonstrar excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para lidar com diferentes perfis de clientes de forma clara e profissional.
• Vendas e treinamento: Capacidade de identificar oportunidades de vendas, além de ter interesse ou experiência em participar de treinamentos voltados para aprimorar essas habilidades.
• Outros diferenciais incluem habilidade em lidar com tecnologia de sistemas de atendimento ao cliente, empatia no relacionamento com clientes e fluência em outros idiomas.

Local de trabalho agradável no bairro Agua Verde

• Regime de contratação PJ
• remuneração do contrato R$ 3.000,00 mensais.

contrato de 90 dias prorrogáveis. Possibilidade de efetivação.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Supervisor de atendimento ao cliente

Descrição Do Trabalho

A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída, oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios. Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente.

Qual será seu dia a dia aqui na Ecowatt:

• Acompanhar atendimentos, distribuir filas e monitorar SLA's.
• Garantir um atendimento de excelência e resoluções rápidas e eficazes.
• Conduzir onboarding e reuniões semanais.
• Confeccionar materiais e treinamentos aos analistas.
• Tratar casos críticos e prestar apoio técnico ao time.

O que esperamos para essa posição:

• Experiência liderando times de suporte/atendimento
• Forte domínio de gestão de filas, SLAs e escalonamentos.
• Comunicação escrita e verbal excelente (clara, didática e objetiva).
• Conforto com métricas.
• Vivência com ferramentas Omni Channel; CRM's e discadores.
• Perfil analítico, senso crítico e capacidade de resolver problemas de forma rápida e estruturada.
• Graduação completa ou cursando.

Diferenciais:

• Vivência em empresas de energia por assinatura.

Aqui na Ecowatt você terá:

• Auxílio alimentação e/ou refeição em cartão flexível.
• Plano de saúde Unimed
• Vale transporte em cartão flexível
• Acesso a energia por assinatura
• Day off no mês do seu aniversário
• Wellhub

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar porite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

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