OPERADOR(A) DE TELEMARKETING - COBRANÇA B2B

Global Estratégias Financeiras; Joinville; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções financeiras em Joinville busca um profissional para atuar na cobrança e renegociação de dívidas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, ser familiarizado com o Pacote Office e ter habilidades em atendimento ao cliente. Benefícios incluem vale alimentação, plano de saúde e programas de desenvolvimento. Junte-se a nós e faça parte de um ambiente colaborativo e inovador!

Serviços

Vale alimentação ou Vale refeição

Plano saúde

Parcerias com Instituições de Ensino

Espaço com copa e máquinas de café

Programa de indicação

Plano de Desenvolvimento Individual

Oportunidades internas

Espaço de convivência e descanso

Carga horária de 180h p/mês

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office é necessário.
• Experiência prévia em call center é diferencial.

Responsabilidades

• Realizar cobrança e renegociação dos títulos em aberto.
• Intermediar negociação entre credor e devedor.
• Realizar atendimento telefônico receptivo.
• Oferecer benefícios de pagamentos para quitar dívidas.
• Atualizar dados cadastrais dos devedores.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento Pacote Office nível intermediário

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

A Global é umHub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.

Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.

Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.

Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró-Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.

Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.

Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades

• Realizar cobrança e renegociação dos títulos em aberto por telefone;
• Fazer a intermediação de negociação entre credor e devedor;
• Realizar atendimento telefônico receptivo através de ações e atendimento do discador;
• Oferecer benefícios de pagamentos e soluções para quitar a dívida;
• Atualizar dados cadastrais do devedor.

Pré-requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento Pacote Office nível intermediário;
• Atendimento ao cliente.
• Ter experiência em call center será um diferencial.

Benefícios

• 🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição;
• 🩺 Plano saúde;
• 📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
• ☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
• 🙋 Programa indicação;
• 📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
• 🎓 Oportunidade internas (Global Talents);
• 🧑🤝🧑 Espaço de convivência e descanso;
• 🕗 Carga horária de 180h p/mês.

• Step 2: Entrevista com Recrutamento e Seleção 2 Entrevista com Recrutamento e Seleção

Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro. Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução. As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo. Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.

Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.

Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.

Somos Humanizados 💕

Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.

Somos Inovadores 💡

Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.

Venha fazer parte do nosso time!😊