OPERADOR (A) DE ATENDIMENTO (BANCO DE TALENTOS)

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Carmo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações procura um colaborador para atuar em atendimento ao cliente, realizando chamadas e contornando objeções. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação, ser proficiente em Pacote Office e estar alinhado com os valores da empresa, focando na inclusão digital e no atendimento de qualidade.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Descontos em viagens

Licença maternidade e paternidade estendidas

Qualificações

• Deve saber efetuar e receber ligações.
• Capacidade de contornar objeções em conversas.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office é necessário.

Responsabilidades

• Efetuar e receber ligações.
• Contornar objeções durante interações.
• Utilizar Pacote Office para tarefas administrativas.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Contornar objeções

Pacote Office (intermediário)

Descrição da oferta de emprego

Visão geral

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Responsabilidades

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

• Efetuar e receber ligações;


• Saber contornar objeções;


• Pacote office (intermediário);

Benefícios

• Assistência médica


• Assistência odontológica


• Vale Refeição


• Seguro de vida


• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD


• Day off no aniversário


• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas


• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)


• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.


• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária

Sobre a Alloha Fibra

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.