Líder Operacional

ADECCO; Natal; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento e seleção está procurando um Supervisor para liderar uma equipe de 55 colaboradores em Natal, RN. O candidato ideal deve ter de 1 a 3 anos de experiência em liderança, ser focado em resultados e ter forte comunicação. Este papel envolve a gestão de processos logísticos e o engajamento da equipe, promovendo um ambiente colaborativo e seguro, além de garantir a excelência operacional.

Qualificações

• Experiência entre 1 e 3 anos em liderança de equipes operacionais.
• Capacidade de resolver problemas rapidamente e propor melhorias.
• Foco em resultados, qualidade e agilidade.

Responsabilidades

• Liderar equipe de cerca de 55 colaboradores operacionais.
• Acompanhar todo o fluxo operacional e garantir produtividade.
• Monitorar KPIs de performance e custos, propondo planos de ação.

Conhecimentos

Liderança humana e inspiradora

Boa comunicação

Empatia

Visão de equipe

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo

Garantir a excelência na execução dos processos logísticos, do recebimento ao carregamento, com foco em resultados, engajamento da equipe e melhoria contínua. Atuar de forma próxima ao time, promovendo um ambiente colaborativo, seguro e alinhado à cultura Shopee: comprometimento, adaptação, colaboração, humildade e velocidade.

Principais Responsabilidades

• Liderar equipe de cerca de 55 colaboradores operacionais, 2 líderes e analistas de apoio, assegurando execução e produtividade da operação.
• Acompanhar todo o fluxo operacional (recebimento, conferência, separação, expedição, retornos e insumos).
• Distribuir demandas, priorizar tarefas e atuar em campo para resolver ocorrências em tempo real.
• Garantir cumprimento dos padrões de segurança, qualidade e instruções operacionais.
• Monitorar KPIs de performance e custos, propondo planos de ação corretivos e preventivos.
• Controlar indicadores de gestão de pessoas (presença, absenteísmo, turnover, horas extras).
• Promover o engajamento e desenvolvimento do time, com feedbacks, acolhimento e ações internas (datas comemorativas, aniversariantes, clima).
• Participar de inventários e manter controles e relatórios atualizados.
• Estimular a cultura de melhoria contínua, otimizando processos e impulsionando resultados.

Perfil Esperado

• Forte presença em campo, atuando lado a lado com a equipe.
• Foco em resultado, qualidade e agilidade (“tudo pra ontem”).
• Liderança humana e inspiradora, com boa comunicação, empatia e visão de equipe.
• Capacidade de resolver problemas e propor melhorias rapidamente.
• Senso de dono, resiliência e adaptabilidade a mudanças.

Resultados Esperados

Atingimento dos KPIs operacionais e de custos.

Equipe engajada, produtiva e com baixo turnover.

Processos padronizados e otimizados, garantindo eficiência e excelência operacional.

Ambiente colaborativo e positivo, com cultura Shopee viva no dia a dia.

• Local de trabalho : Natal, RN
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos