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Líder de Customer Success

Inlog

Curitiba

Presencial

BRL 80.000 - 120.000

Tempo integral

Há 2 dias

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Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um(a) Líder de Customer Success para fortalecer seus processos e garantir uma jornada de excelência aos clientes. O profissional irá liderar o time de CS, atuando em colaboração com outras áreas e sendo a voz do cliente. Requer experiência em Customer Success e liderança, além de boa comunicação e perfil analítico. É uma grande oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico e de evolução contínua.

Qualificações

Experiência prévia com Customer Success ou áreas relacionadas.
Vivência com liderança.
Boa comunicação, organização e capacidade de tomada de decisão.
Perfil analítico e orientado a dados.

Responsabilidades

Liderar e desenvolver o time de CS garantindo entregas consistentes.
Atuar em parceria com as diversas áreas em busca da evolução contínua dos serviços.
Ser representante da voz do cliente antecipando necessidades e propondo soluções.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Análise de dados

Orientação a resultados

O Grupo Inlog está em busca de um(a) Líder de Customer Success para fortalecer processos e garantir uma jornada de excelência para nossos clientes.

Responsabilidades

Liderar e desenvolver o time de CS garantindo entregas consistentes.
Atuar em parceria com as diversas áreas da Inlog em busca da evolução contínua dos nossos serviços.
Ser representante da voz do cliente antecipando necessidades e propondo soluções.

Requisitos