Líder De Atendimento - Clínica Médica

CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL; Porto Alegre; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica médica renomada em Porto Alegre está buscando um Encarregado para supervisão de equipe e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência no segmento da saúde, habilidades de liderança e ser capaz de tomar decisões assertivas. Oferece um salário compatível com o mercado e diversos benefícios, incluindo vale alimentação e descontos em consultas para familiares. O trabalho é 100% presencial, em jornada de 40 horas semanais de segunda a sexta-feira.

Serviços

Vale-Alimentação de R$22,00 por dia

Bonificação por resultado

Desconto de 10% em consultas para familiares

App de Saúde – Dr. Central

Qualificações

• Mínimo de 02 anos de experiência com atendimento comercial.
• Experiência com atendimento ao cliente no segmento da saúde.
• Experiência prévia com liderança de equipes.

Responsabilidades

• Apoiar a supervisão nas atividades da unidade.
• Acompanhar a performance da equipe.
• Realizar treinamentos para novos colaboradores.
• Apoiar a motivação e desenvolvimento das equipes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Liderança de equipes

Comunicação eficaz

Resolução de conflitos

Domínio do pacote Office

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Central de Consultas é uma clínica médica, que em mais de 20 anos de atuação, já atendeu mais de 1 milhão de pacientes. Nossa equipe é formada por mais de 500 profissionais. Contamos com 8 clínicas em Porto Alegre e Região Metropolitana.

Principais Entregas

• Apoiar a supervisão nas atividades da unidade;
• Acompanhar a performance dos membros da equipe, auxiliando e orientando de forma a assegurar que os padrões de atendimento e as metas de desempenho sejam alcançados e mantidos;
• Apoiar a supervisão na motivação e desenvolvimento das equipes de atendimento;
• Prestar suporte na resolução de problemas e na tomada de decisões operacionais;
• Garantir a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;
• Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores da unidade;

Pré-requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente no segmento da saúde, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas;
• Experiência prévia com liderança de equipes;
• Comunicação eficaz;
• Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisões assertivas;
• Mínimo de 02 anos de experiência com atendimento comercial;
• Domínio pacote office;
• Conhecimento em Sistemas de agendamento será considerado um diferencial.

Formação

• Ensino Médio completo
• Ensino Superior em andamento será considerado um diferencial

Salário e Benefícios

CLT

Salário compatível com o mercado

Insalubridade : R$303,60 + Bonificação por resultado

VA : R$22,00 (dia)

VA : R$30,00 (por sábado trabalhado)

VT (TRI / TEU)

App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)

Hours-Off no dia do seu aniversário

Desconto de 10% em consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)

Horário de Trabalho

Segunda a sexta-feira : 40h (jornada a combinar).

Sábados alternados (presencial) : Das 8h às 12h.

Local de Trabalho

Local de trabalho : Porto Alegre / RS

Vaga : 100% presencial

• Local de trabalho : Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Encarregado