Overview
Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para atuar diretamente no suporte às operações internas da KeepFone e atendimento às lojas parceiras da operadora.
O profissional será responsável por garantir a organização administrativa do setor, apoiar o fluxo de informações e manter a qualidade dos processos internos, sempre assegurando agilidade, eficiência e conformidade.
Valorizamos pessoas colaborativas, comunicativas e com perfil inovador, que tenham iniciativa para propor soluções e queiram crescer junto com a KeepFone.
O que você vai encontrar na KeepFone:
- Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Equipe engajada e acolhedora;
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento.
Se você busca fazer parte de um time que valoriza o aprendizado, a transparência e o trabalho em equipe, venha crescer com a gente!
Main responsibilities
- Realizar testes em aparelhos reparados e já avaliados pela área técnica;
- Apoiar nas rotinas administrativas, incluindo conferência, digitalização, organização e arquivamento de documentos;
- Controlar diariamente os atendimentos de clientes internos e externos, bem como demandas da área;
- Manter o controle de estoque de aparelhos por meio de lançamentos em planilhas de Excel;
- Prestar suporte telefônico às lojas da operadora, orientando sobre execução de atividades, processos e prazos;
- Garantir a qualidade dos processos, assegurando conformidade com os padrões internos;
- Manter sigilo e zelo sobre os dados da empresa, utilizando as informações apenas nos sistemas oficiais.
Requirements and skills
Para essa posição é necessário que você tenha:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em rotinas administrativas (arquivamento, conferência de documentos, controles internos);
- Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office (especialmente Excel para controles em planilhas);
- Boa comunicação e capacidade de lidar com clientes internos e externos;
- Organização, atenção a detalhes e comprometimento com prazos;
É desejável que você possua:
- Experiência em suporte administrativo a áreas operacionais ou de atendimento;
- Vivência em controle de estoque ou gestão de equipamentos/aparelhos;
- Familiaridade com pacote office (Word, Excel, etc);
- Habilidade para resolução de problemas e proatividade;
- Perfil inovador, com iniciativa para disseminar práticas e contribuir para a evolução tecnológica do negócio.
Additional information
Benefícios:
- Assistência Médica (Coparticipação);
- Bônus Anual (produtividade x indicadores x desempenho);
- Vale Refeição - R$ 32,00 por dia cartão Pay-x;
- Estacionamento Carro ou Moto (50% custeado pela empresa);
- Convênio com Faculdades Anhanguera e FAM (funcionário e dependentes);
- Convênio Farmácia;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Telemedicina Albert Einstein;
- Parceria com Open English;
- Convênio com o SESC:garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis. É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços;
- Programa Escuta Ativa (PEA):assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial;
- Espaço Desconecte:um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee break e descontração.
Modalidade de atuação:
Essa vaga ficará alocada em nosso escritório corporativo localizado na cidade de Americana/SP, com atuação de segunda à quinta-feira das 8h às 18h e sextas das 08h às 17h, todos os dias com 1h de intervalo.