Head De Operações

Nunes E Dos Santos Treinamento Em Desenvolvimento Profission; São Paulo; Presencial; BRL 300.000 - 400.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde está buscando um Head de Operações com pelo menos 5 anos de experiência em cargos de liderança. O candidato ideal liderará operações clínicas, gerenciará equipes, e será responsável pelo planejamento estratégico e controle de recursos. É essencial ter formação superior em Administração ou áreas relacionadas e habilidades sólidas em gestão de processos. A clínica oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de impactar positivamente a experiência do paciente.

Qualificações

• Experiência mínima de 5 anos em cargos de liderança em operações.
• Sólido conhecimento em gestão de processos e controle de custos operacionais.
• Habilidade em desenvolver e treinar equipes.

Responsabilidades

• Liderar e supervisionar as operações da clínica.
• Controlar a utilização de recursos materiais e financeiros.
• Monitorar KPIs e implementar ações corretivas.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Gestão de processos

Negociação com fornecedores

Visão estratégica

Familiaridade com tecnologia de gestão

Formação académica

Formação superior em Administração, Gestão de Saúde ou áreas relacionadas

Ferramentas

Prontuário eletrônico

Sistemas de gestão de clínicas

Descrição da oferta de emprego

Head de Operações

Descrição da Vaga : Head de Operações com experiência em clínica de saúde / estética.

Olá, nós somos a Nort Gestão e estamos em busca de um Head de Operações com experiência em clínica de saúde / estética para compor nosso team.

Responsabilidades

• Gestão de operações clínicas : Liderar e supervisionar todas as operações da clínica, garantindo que os processos diários sejam eficientes e que todos os setores trabalhem de forma integrada.
• Gestão de equipe : Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de operações, assegurando o cumprimento de metas e padrões de atendimento.
• Promover treinamentos contínuos e ações para melhorar a performance da equipe.
• Planejamento estratégico : Elaborar, implementar e acompanhar estratégias operacionais para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados, sempre com foco na melhoria contínua.
• Gestão de recursos : Controlar a utilização de recursos materiais e financeiros da clínica, buscando otimização de custos sem comprometer a qualidade do atendimento.
• Controle de processos e indicadores : Monitorar os KPIs e indicadores de performance, implementando ações corretivas quando necessário para garantir a qualidade no atendimento e a satisfação do paciente.
• Relacionamento com fornecedores e parceiros : Gerenciar contratos com fornecedores e prestadores de serviços, buscando as melhores condições e qualidade nos insumos e serviços terceirizados.
• Compliance e conformidade : Garantir que todas as operações da clínica sigam as regulamentações de saúde e padrões éticos, mantendo a conformidade com as leis e regulamentações locais.
• Inovação e tecnologia : Identificar e implementar inovações tecnológicas que melhorem os processos operacionais e a experiência do paciente.

Requisitos

• Formação superior completa em Administração, Gestão de Saúde, Enfermagem, ou áreas relacionadas.
• Experiência mínima de 5 anos em cargos de liderança em operações, preferencialmente em clínicas de saúde, hospitais ou empresas do setor de saúde.
• Conhecimento sólido em gestão de processos, indicadores de performance e controle de custos operacionais.
• Forte habilidade em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.
• Habilidade em negociação com fornecedores e gestão de contratos.
• Visão estratégica e capacidade de implementar mudanças de forma eficaz.
• Familiaridade com ferramentas tecnológicas de gestão de saúde (prontuário eletrônico, agendamento de consultas, sistemas de gestão de clínicas, etc.) será um diferencial.

Diferenciais

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Saúde, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com gestão de clínicas de grande porte ou multidisciplinares.
• Conhecimento em gestão de qualidade e certificações como ISO, JCI, entre outras.