Gerente de Relacionamento Médico

SYN Saúde | Cirurgias Particulares; São Luís; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de saúde está buscando um Gerente de Relacionamento Médico para atuar como elo estratégico entre hospitais e a plataforma. O profissional será responsável por liderar a equipe de Customer Success, manter relacionamentos com médicos e melhorar resultados operacionais. É desejável formação em Enfermagem e experiência no setor de saúde. Oferecemos um ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e inovação.

Qualificações

• Experiência no setor de saúde, OPME, centro cirúrgicos ou áreas correlatas.
• Capacidade de análise de indicadores de performance e relatórios gerenciais.
• Conhecimento em ferramentas de acompanhamento de métricas.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de Customer Success na manutenção e fortalecimento dos relacionamentos com médicos.
• Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da equipe.
• Preparar e apresentar relatórios regulares para a CEO.
• Liderar e gerenciar projetos relacionados à melhoria de resultados.

Conhecimentos

Atenção aos Detalhes

Capacidade Analítica

Comunicação

Trabalho em Equipe

Proatividade

Resiliência

Ética e Integridade

Orientação a resultados

Formação académica

Técnico em Enfermagem ou graduação em Enfermagem

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós

A SYN SAÚDE, uma startup em crescimento e líder em transformação na área da saúde, está buscando um Customer Success qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma.

Como Gerente de Relacionamento Médico (Customer Success Manager)

A missão é manter um relacionamento que promova o crescimento do Hospital, desde sua etapa de rampagem até a expansão. O profissional será ponto focal entre o Hospital e a SYN, coletando demandas, gerenciando soluções e projetos.

Principais responsabilidades

• Liderar a equipe de Customer Success na manutenção e fortalecimento dos relacionamentos com médicos.
• Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da equipe, implementando ações corretivas quando necessário.
• Preparar e apresentar relatórios regulares para a CEO, comunicando progresso, desafios e oportunidades de melhoria.
• Apresentar resultados para a diretoria do Hospital em reuniões periódicas.
• Liderar e gerenciar projetos relacionados à melhoria de resultados do Hospital.
• Implementar melhorias contínuas nos processos internos para aumentar a eficiência e qualidade dos serviços.
• Coordenar o fluxo de vendas e confirmar a realização dos procedimentos, garantindo precisão nos registros.

REQUISITOS

• Técnico em Enfermagem ou graduação em Enfermagem ou áreas correlatas.
• Experiência no setor de saúde, OPME, centro cirúrgicos ou áreas correlatas.
• Conhecimento em CRM e ferramentas de acompanhamento de métricas.
• Capacidade de análise de indicadores de performance e relatórios gerenciais.

DIFERENCIAIS

• Pós-graduação ou MBA em Gestão Hospitalar, Gestão Comercial, Negócios ou áreas afins.
• Experiência na área comercial e/ou atendimento ao cliente.

O que valorizamos (Soft Skills)

• Atenção aos Detalhes
• Capacidade Analítica
• Organização e Planejamento
• Comunicação
• Trabalho em Equipe
• Proatividade
• Resiliência
• Ética e Integridade
• Orientação a resultados

Por que se juntar a nós

Na SYN SAÚDE, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde.

Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas.

Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE.

Tá esperando o que? #vemserSYN