Gerente de Loja

Rh Shopping; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de moda consolidada em São Paulo procura um(a) Gerente de Loja para liderar a equipe e garantir as metas de vendas e a excelência no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em gestão e liderar processos administrativos e operacionais, sempre com foco em resultados. Oferecemos um ambiente inclusivo e diversidade como pilares de nossa cultura organizacional.

Qualificações

• Experiência prévia em gestão de loja ou liderança de equipes.
• Conhecimento em indicadores de vendas e rotinas administrativas.

Responsabilidades

• Liderar, desenvolver e motivar a equipe de colaboradores.
• Assegurar o cumprimento das metas de vendas e indicadores da loja.
• Controlar estoque, recebimento de mercadorias e organização da loja.

Conhecimentos

Alto nível de organização

Boa comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em Administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

São Paulo, São Paulo L'OCCITANE Group (B Corp)

Com mais de 36 anos de história, a Di Gaspi é uma marca consolidada e reconhecida por oferecer moda de qualidade com preço justo e um atendimento que faz a diferença. Atuamos no varejo de calçados, confecções, acessórios e artigos esportivos, com mais de 59 lojas distribuídas pela capital, Grande São Paulo, interior do estado e Rio de Janeiro.

Sobre o Papel

Responsável pela gestão integral da loja, garantindo o alcance das metas de vendas, a excelência no atendimento ao cliente, a correta gestão de pessoas, processos e resultados, alinhados às diretrizes e valores da empresa.

Responsabilidades

• Liderar, desenvolver e motivar a equipe de colaboradores;
• Realizar acompanhamento de desempenho, feedbacks e avaliações;
• Organizar escalas de trabalho, folgas, férias e controle de ponto;
• Garantir o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e legislação trabalhista;
• Apoiar processos de integração, treinamento e desenvolvimento da equipe;
• Assegurar o cumprimento das metas de vendas, indicadores e resultados da loja;
• Acompanhar KPIs (faturamento, ticket médio, conversão, PA, etc.);
• Desenvolver ações comerciais para alavancar vendas e fidelizar clientes;
• Analisar relatórios gerenciais e propor planos de ação;
• Garantir a correta abertura e fechamento da loja;
• Supervisionar processos de caixa, sangrias, depósitos e conferências;
• Assegurar o cumprimento de procedimentos operacionais e padrões da empresa;
• Controlar estoque, recebimento de mercadorias, inventários e organização da loja;
• Zelar pela manutenção, limpeza e conservação do ambiente;
• Garantir um atendimento de excelência e experiência positiva ao cliente;
• Atuar na resolução de conflitos, reclamações e trocas/devoluções;
• Monitorar padrões de atendimento e postura da equipe;
• Controlar despesas, custos e orçamentos da loja;
• Acompanhar indicadores de absenteísmo, turnover e banco de horas;
• Garantir o correto envio de documentos, relatórios e informações ao escritório central;
• Cumprir prazos e demandas administrativas.

Qualificações

• Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);
• Experiência prévia em gestão de loja ou liderança de equipes;
• Conhecimento em indicadores de vendas e rotinas administrativas;

Habilidades Necessárias

• Alto nível de organização e atenção aos detalhes;
• Comprometimento com prazos e conformidade;
• Boa comunicação para interação com áreas internas e fornecedores;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Capacidade de lidar com informações confidenciais;
• Trabalho em equipe.

Declaração de Igualdade de Oportunidades

Comprometemo-nos com a diversidade e inclusão em nosso ambiente de trabalho.