Gerente De Loja | Lojas Claro Piedade / Sp

Cellular.Com; Vitória; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Espírito Santo procura um(a) gerente de loja para liderar equipes, garantir o alcance de metas de vendas e supervisionar processos operacionais. É essencial ter ensino superior completo e experiência anterior em gestão no varejo ou telecomunicações. O candidato ideal desenvolverá suas habilidades de liderança e venderá a equipe em um ambiente dinâmico, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e o cumprimento de rotinas administrativas.

Qualificações

• Experiência anterior com Gestão no ramo de varejo ou Telecomunicações.
• Experiência em gestão de equipes de vendas: habilidade em engajar e desenvolver pessoas.
• Vivência em rotinas administrativas de loja e acompanhamento de indicadores.

Responsabilidades

• Garantir o alcance das metas de vendas estipuladas e resultados operacionais.
• Zelar pela organização e aparência da loja diariamente.
• Controlar as atividades do estoque e caixa de loja.

Conhecimentos

Técnicas de Vendas

Liderança

Gestão de equipes

Pacote Office

Habilidade digital

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Requisitos: Ensino superior completo; Conhecimento em Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes; Pacote office: nível intermediário; Habilidade digital: manuseio de computador, celular, tablets e outros aparelhos digitais; Experiência anterior com Gestão no ramo de varejo ou Telecomunicações.

Desejável: Experiência em gestão de equipes de vendas: habilidade em engajar, acompanhar resultados, dar feedbacks e desenvolver pessoas; Vivência em rotinas administrativas de loja: estoque, caixa, processos de RH e acompanhamento de indicadores; Visão estratégica e foco em resultados: capacidade de analisar mercado, buscar oportunidades e transformar indicadores em planos de ação para crescimento; Garantir diariamente, o alcance das metas de vendas estipuladas e os resultados operacionais.

Garantir diariamente a qualidade nos processos operacionais de loja, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe.

Zelar pela organização e aparência da loja diariamente, seguindo o processo padrão de layout estabelecido e garantir que a equipe faça o mesmo com comprometimento. Controlar e administrar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa de loja, juntamente com o assistente de vendas.

Buscar melhores oportunidades de vendas, através de pesquisas de mercado. Realizar periodicamente e quando necessário, processos administrativos e de pessoal, como: abertura de vagas, férias, controle de ponto e atestados médicos, advertências, rescisões, entre outros. Liderar e avaliar a equipe de loja diariamente, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho. Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes.

Realizar periodicamente e quando houver necessidade, treinamentos diversos: operacionais, administrativos, de campanhas de vendas à equipe de loja.

Garantir qualidade nos processos que executa, através de buscas de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional.

Adquirir conhecimentos técnicos aprofundados nos produtos e serviços da marca, bem como em gestão de equipes, para melhor gerir os processos e as pessoas. Receber diariamente feedback de clientes sobre o atendimento, qualidade dos serviços e produtos.

Administrar indicadores de satisfação do cliente.