Gerente de Cobrança | Curitiba/PR

Bellinati Perez; Curitiba; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recuperação de créditos em Curitiba busca um Gerente de Cobrança para liderar equipes, otimizar a performance e garantir a conformidade legal. A posição requer formação superior em áreas específicas e experiência em gestão de equipes. Oferecemos benefícios competitivos e um ambiente de trabalho inclusivo e inovador.

Serviços

Salário Fixo

Prêmio por produção

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Carreiras

Cartão multibenefícios

Seguro de Vida

Convênio SESC

Faculdade corporativa

Day Off em seu aniversário

Plano Odontológico

Acolhimento Psicológico

Médico disponível nas unidades

Qualificações

• Formação superior, completa ou cursando.
• Experiência comprovada em gestão de equipes de cobrança.
• Habilidade em análise de indicadores e gestão por resultados.

Responsabilidades

• Gerir equipes de cobrança em call center.
• Desenvolver estratégias para otimizar a performance da equipe.
• Acompanhar e analisar indicadores de performance.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Técnicas de negociação

Análise de indicadores

Conhecimento em Excel

Formação académica

Formação superior em Administração, Direito ou áreas correlatas

Pós-graduação em áreas correlatas

Ferramentas

Sistemas de gestão de cobrança

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quem somos?

A Bellinati Perez atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 28 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

Fit Cultural

Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!

Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!

Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!

Flexibilidade: A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.

Main responsibilities

Sua rotina no time BP como Gerente de Cobrança:

• Gerir equipes de cobrança em call center, focando em maximizar a recuperação de créditos de forma ética e eficiente;
• Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a performance da equipe, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas;
• Acompanhar e analisar indicadores de performance, propondo melhorias contínuas no processo de cobrança;
• Garantir a conformidade das operações com as normas legais e regulamentares aplicáveis ao setor de cobrança;
• Atuar em conjunto com a equipe jurídica para assegurar a correta condução dos processos de cobrança judicial;
• Treinar e desenvolver os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo;
• Conduzir reuniões de alinhamento e desempenho com a equipe, proporcionando feedbacks construtivos e estabelecendo planos de ação.

Requirements and skills

O que você precisa ter para juntar-se a nós?

• Formação superior (completa ou cursando) em Administração, Direito, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em gestão de equipes de cobrança, preferencialmente em ambientes de call center ou recuperação de crédito;
• Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito;
• Habilidade em análise de indicadores e gestão por resultados;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de equipes e processos;
• Pós-graduação em áreas correlatas será um diferencial;
• Conhecimento em Excel e sistemas de gestão de cobrança.

Additional information

Modelo/Local de Trabalho:

• Presencial | Centro - Curitiba / PR

Nossos benefícios:

• Salário Fixo;
• Prêmio por produção;
• Vale Refeição de $31,00 por dia trabalhado;
• Vale Transporte;
• Plano de Carreiras;
• Cartão multibenefícios;
• Seguro de Vida;
• Convênio SESC
• Parcerias com Universidades;
• Faculdade corporativa;
• Um dia para relaxar, “Day Off” em seu aniversário;
• Just dress no code, seja você mesmo!
• Para sua saúde:
• Plano Odontológico;
• Gympass/Wellhub
• Acolhimento Psicológico;
• Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.

#VemSerBP