São Paulo, Brasil | Postado em 08/12/2025
- Liderar a equipe para alcançar metas de negócios específicas e cumprir objetivos semanais, mensais e trimestrais, garantindo alta satisfação do cliente.
- Fornecer previsões de vendas contínuas com precisão e garantir que os dados registrados no CRM estejam corretos e atualizados.
- Remover obstáculos e apoiar a equipe na resolução de desafios para viabilizar oportunidades de vendas.
- Monitorar e impulsionar o tempo de ligação e a produtividade da equipe.
- Realizar análises de desempenho semanais e conduzir sessões de coaching semanais com todos os membros da equipe.
- Analisar dados, performance e tendências de experiência do cliente para desenvolver estratégias de vendas e melhores práticas por cliente/território.
- Manter a equipe informada sobre as últimas tendências e novidades do mercado e de serviços ao cliente.
- Ser ponto de escalonamento para os clientes e responder prontamente a quaisquer problemas.
- Garantir comunicação contínua com o Diretor de Vendas e com o cliente externo para fortalecer o relacionamento estratégico.
- Trabalhar com o contato do cliente em relatórios e previsões (forecasting).
- Garantir que a equipe entenda as metas do plano operacional, metas de vendas e metas de performance do cliente (CPTs).
- Coordenar incentivos da equipe e fundos de incentivo de desempenho em vendas (Sales Performance Incentive Funds).
- Construir parcerias e relacionamentos com stakeholders para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas.
Requisitos
- Experiência em vendas.
- Mínimo de 2 anos em cargos de gestão como gerente de vendas.
- Conhecimento sobre tendências de marketing.
- Paixão por experiência do cliente e por impulsionar resultados da equipe.
- Experiência em operações e construção de estratégias.
- Excelente histórico de coaching.
- Histórico de desenvolvimento e retenção de grandes talentos.
- Experiência em maximização de receita por meio de melhores práticas.
- Experiência em resolução de problemas em posição de gestão.
- Habilidades em gestão de mudanças (Change Management).
Local de Trabalho:100% presencial no bairro Morumbi em SP
Idioma: Inglês e espanhol avançado/fluente