Garçom\\Garçonete

Quickin; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

A Quickin está contratando garçom para atuar no atendimento ao cliente, preparando mesas e assegurando uma experiência de alta qualidade. O profissional utilizará o software EPOC, fará recomendações do cardápio e garantirá o cumprimento de normas de higiene e segurança.

A posição exige disponibilidade para trabalhar em ambiente dinâmico e rápido, com foco na satisfação do cliente. O candidato ideal domina comunicação, atende bem em situações de pressão e sabe manter padrões de serviço

Qualifications

• Habilidades de comunicação claras e atendimento ao cliente de qualidade.
• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e rápido.

Responsibilities

• Preparar as mesas com talheres, copos e utensílios conforme necessidade da unidade.
• Cumprimentar clientes e conduzi-los às mesas, oferecendo serviço de excelência.
• Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas.
• Monitorar atendimento durante a refeição e atender às necessidades dos clientes.
• Recomendar o cardápio e informar sobre pratos e bebidas do dia.
• Verificar identidade para bebidas alcoólicas.
• Comunicar detalhes do pedido à brigada de cozinha/bar.
• Verificar a limpeza e apresentação de pratos e talheres e reportar problemas.
• Entregar a conta e receber o pagamento.
• Seguir normas do Ministério da Saúde.

Skills

Comunicação

Atendimento ao cliente

Trabalho sob pressão

Tools

EPOC

Job description

Missão

O Garçom é responsável pelo relacionamento com o cliente, por gerar uma ótima experiência com carinho e cuidado desde a entrada até a saída da casa.Este papel exige habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.

Rotina

• Preparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou qualquer utensílio ou insumo de acordo com a necessidade de cada unidade alife;
• Cumprimentar e levar clientes à suas mesas, oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação;
• Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas;
• Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.
• Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia;
• Verificar a identidade dos clientes para garantir que tenham idade para consumir bebidas alcoólicas;
• Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar;
• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas;
• Entregar a conta e receber o pagamento;
• Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde.

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