Garçom\\Garçonete

Winnin; São Paulo; Híbrido; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Winnin está contratando Garçom para atuar no atendimento ao cliente, da recepção até a saída. Você criará uma experiência acolhedora, com foco em cordialidade, rapidez e precisão no serviço em um ambiente dinâmico.

As rotinas incluem montar mesas, anotar pedidos no EPOC, servir pratos e bebidas, recomendar o cardápio, conferir idade para bebidas e manter a higiene. Horário das 16:00 às 01:20, escala 5x2, no endereço informado.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente (garçom) desejável.
• Habilidade de comunicação clara e cordial.
• Capacidade de trabalhar em ambiente rápido e dinâmico.

Responsabilidades

• Preparar as mesas com talheres, copos, molhos ou utensílios conforme necessidade da unidade.
• Cumprimentar clientes e conduzi-los às mesas, oferecendo serviço de qualidade.
• Anotar pedidos utilizando o sistema EPOC e servir pratos e bebidas.
• Monitorar necessidades dos clientes durante a refeição e agir com agilidade.
• Fazer recomendações do cardápio e informar sobre itens do dia.
• Verificar a idade para consumo de bebidas alcoólicas.
• Comunicar detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar.
• Conferir limpeza e apresentação de pratos e utensílios e comunicar problemas.
• Entregar a conta e receber o pagamento.
• Seguir normas pertinentes do ministério da saúde.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Trabalho sob pressão

Serviço ao cliente

Ferramentas

EPOC

Descrição da oferta de emprego

Missão

O Garçom é responsável pelo relacionamento com o cliente, por gerar uma ótima experiência com carinho e cuidado desde a entrada até a saída da casa.Este papel exige habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.

Rotina

• Preparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou qualquer utensílio ou insumo de acordo com a necessidade de cada unidade alife;


• Cumprimentar e levar clientes à suas mesas, oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação;


• Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas;


• Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.


• Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia;


• Verificar a identidade dos clientes para garantir que tenham idade para consumir bebidas alcoólicas;


• Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar;


• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas;


• Entregar a conta e receber o pagamento;


• Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde.

Local de trabalho: RUA. PEDROSO ALVARENGA,1173

Horário de trabalho: 16:00 às 01:20 escala 5x2