Garçom\\Garçonete

Quickin; Belo Horizonte; Hybride; BRL 20 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

A Quickin está buscando um Garçom para oferecer uma experiência de atendimento exemplar, desde a entrada até a saída do cliente. O profissional atuará na recepção, condução às mesas, apresentação do cardápio e garantia de satisfação durante a refeição.

As atividades incluem preparar mesas, anotar pedidos com o software EPOC, servir pratos e bebidas, verificar identidades para bebidas alcoólicas e manter padrões de asseio, colaborando com a cozinha e o bar. Horário a definir.

Qualifications

• Habilidades de comunicação efetivas para interagir com clientes.
• Capacidade de oferecer atendimento ao cliente de forma prestativa.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.

Responsabilités

• Preparar as mesas com talheres, copos, molhos ou utensílios conforme a unidade.
• Cumprimentar clientes e conduzi-los às mesas, oferecendo serviço de alta qualidade.
• Anotar pedidos usando o software EPOC e servir pratos e bebidas.
• Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.
• Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos do dia.
• Verificar a identidade de clientes para bebidas alcoólicas.
• Comunicar detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar.
• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar problemas.
• Entregar a conta e receber o pagamento.
• Seguir normas pertinentes do ministério da saúde.

Connaissances

Comunicação

Atendimento ao cliente

Ambiente dinâmico

Outils

EPOC

Description du poste

Missão

O Garçom é responsável pelo relacionamento com o cliente, por gerar uma ótima experiência com carinho e cuidado desde a entrada até a saída da casa.Este papel exige habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.

Rotina

• Preparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou qualquer utensílio ou insumo de acordo com a necessidade de cada unidade alife;
• Cumprimentar e levar clientes à suas mesas, oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação;
• Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas;
• Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.
• Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia;
• Verificar a identidade dos clientes para garantir que tenham idade para consumir bebidas alcoólicas;
• Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar;
• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas;
• Entregar a conta e receber o pagamento;
• Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde.

Local de trabalho: (Inserir informações)

Horário de trabalho: (Inserir informações)