GarçomGarçonete

Quickin; Belo Horizonte; On-site; BRL 18,000 - 30,000; Full time

Job summary

A Quickin está contratando um Garçom para oferecer atendimento de excelência aos clientes, desde a recepção até a saída. O profissional será responsável por conduzir os clientes às mesas, apresentar o cardápio, servir alimentos e bebidas com cordialidade e atenção aos detalhes.

Responsável por registrar pedidos no software EPOC, manter a área de atendimento limpa e organizada, controlar disponibilidades, verificar idade para bebidas alcoólicas e comunicar-se eficazmente com a brigada de cozinha

Qualifications

• Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e rápido.
• Atenção a normas de saúde.

Responsibilities

• Preparar as mesas com talheres, copos e utensílios conforme a unidade.
• Cumprimentar clientes, conduzi-los às mesas e oferecer serviço.
• Anotar pedidos no software EPOC e servir pratos.
• Monitorar as necessidades durante a refeição.
• Fazer recomendações do cardápio e informar sobre pratos e bebidas do dia.
• Verificar idade para bebidas alcoólicas.
• Comunicar pedidos à brigada de cozinha e bar.
• Garantir limpeza e apresentação de pratos e utensílios; reportar problemas.
• Entregar a conta e receber o pagamento.
• Seguir normas do ministério da saúde.

Skills

Comunicação

Atendimento ao cliente

Trabalho sob pressão

Tools

EPOC

Job description

Missão

O Garçom é responsável pelo relacionamento com o cliente, por gerar uma ótima experiência com carinho e cuidado desde a entrada até a saída da casa.Este papel exige habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.

Rotina

• Preparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou qualquer utensílio ou insumo de acordo com a necessidade de cada unidade alife;
• Cumprimentar e levar clientes à suas mesas, oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação;
• Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas;
• Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.
• Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia;
• Verificar a identidade dos clientes para garantir que tenham idade para consumir bebidas alcoólicas;
• Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar;
• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas;
• Entregar a conta e receber o pagamento;
• Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde.

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