Garçom

Grupo Tutano; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma associação de energia limpa procura um(a) Analista de Atendimento ao Cliente em Curitiba. O profissional será responsável por monitorar o atendimento ao cliente, gerenciar filas e garantir resoluções rápidas. É necessário ter experiência com liderança e um forte domínio de gestão e métricas. Além disso, a graduação completa ou cursando é requerida. A empresa oferece benefícios, como auxílio alimentação e plano de saúde.

Serviços

Auxílio alimentação e/ou refeição em cartão flexível

Plano de saúde Unimed

Vale transporte em cartão flexível

Acesso a energia por assinatura

Day off no mês do seu aniversário

Wellhub

Qualificações

• Experiência liderando times de suporte/atendimento.
• Conforto com métricas e escalonamentos.
• Capacidade de resolver problemas de forma rápida e estruturada.

Responsabilidades

• Acompanhar atendimentos e monitorar SLA's.
• Garantir atendimento de excelência.
• Conduzir onboarding de novos colaboradores.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal excelente

Gestão de filas e SLAs

Perfil analítico

Formação académica

Graduação completa ou cursando

Ferramentas

CRM's

Ferramentas Omni Channel

Descrição da oferta de emprego

Se você está procurando oportunidades como garçom em Curitiba, encontrou o lugar certo. Curitiba oferece diversas vagas para profissionais de atendimento ao cliente em restaurantes, bares e hotéis. A cidade é conhecida por sua gastronomia diversificada e estabelecimentos que valorizam um serviço de alta qualidade. Explore as oportunidades disponíveis e encontre a vaga ideal para você.

As responsabilidades de um garçom geralmente incluem receber os clientes, apresentar o cardápio, anotar os pedidos, servir os pratos e bebidas, e garantir a satisfação dos clientes. Habilidades de comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe são importantes para se destacar nessa função. Além disso, é fundamental manter a organização e a limpeza do ambiente de trabalho.

Para quem busca uma colocação como garçom, Curitiba apresenta um mercado aquecido com oportunidades em diferentes tipos de estabelecimentos. Prepare seu currículo, destaque suas experiências anteriores e candidate-se às vagas que mais se encaixam no seu perfil. Não perca a chance de construir uma carreira de sucesso no setor de serviços em uma das cidades mais charmosas do Brasil.

Supervisor de atendimento ao cliente

82999-899 Curitiba, Paraná R$1.300 - R$2.500 por mês help_outline Ecowatt

Descrição Do Trabalho

A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída, oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios. Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente.

Qual será seu dia a dia aqui na Ecowatt:

• Acompanhar atendimentos, distribuir filas e monitorar SLA's.
• Garantir um atendimento de excelência e resoluções rápidas e eficazes.
• Conduzir onboarding e reuniões semanais.
• Confeccionar materiais e treinamentos aos analistas.
• Tratar casos críticos e prestar apoio técnico ao time.

O que esperamos para essa posição:

• Experiência liderando times de suporte/atendimento
• Forte domínio de gestão de filas, SLAs e escalonamentos.
• Comunicação escrita e verbal excelente (clara, didática e objetiva).
• Conforto com métricas.
• Vivência com ferramentas Omni Channel; CRM's e discadores.
• Perfil analítico, senso crítico e capacidade de resolver problemas de forma rápida e estruturada.
• Graduação completa ou cursando.

Diferenciais:

• Vivência em empresas de energia por assinatura.

Aqui na Ecowatt você terá:

• Auxílio alimentação e/ou refeição em cartão flexível.
• Plano de saúde Unimed
• Vale transporte em cartão flexível
• Acesso a energia por assinatura
• Day off no mês do seu aniversário
• Wellhub

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.