Farmer / Customer Success (CS)

Recruto RH; Curitiba; Presencial; BRL 33.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ajuda de custo de R$ 500

Almoço no local

Descripción de la vacante

Recruto RH, com sede em Curitiba, busca profissional de Customer Success com perfil comercial para atuação presencial. A vaga exige experiência em Customer Success, habilidades de relacionamento e negociação, e visão voltada para resultados, inclusive com vendas ou pré-vendas.

Você fará a passagem entre Comercial e Operacional, conduzirá onboarding de novos clientes, desenvolverá relacionamentos na carteira, identificará oportunidades de expansão e trabalhará para aumentar a receita, mantendo

Formación

• Experiência em Customer Success.
• Experiência com vendas ou pré-vendas.
• Boa comunicação e oratória.
• Facilidade para relacionamento e negociação.
• Perfil comercial e orientação para resultados.

Responsabilidades

• Realizar a passagem de bastão entre as áreas Comercial e Operacional.
• Conduzir o onboarding e briefing de novos clientes.
• Garantir uma experiência positiva no início da jornada do cliente.
• Desenvolver e manter um relacionamento próximo com a carteira.
• Identificar oportunidades de expansão e novas vendas dentro da base de clientes.
• Atuar de forma estratégica para aumentar a receita gerada pela carteira.
• Acompanhar indicadores de Customer Success, tendo o NRR como principal indicador de desempenho.

Conocimientos

Customer Success

Vendas / Pré-vendas

Comunicação

Relacionamento

Resultados

Descripción del empleo

Local: Curitiba/PR - Presencial

Contratação: PJ

Remuneração: R$ 3.000 a R$ 3.500 + comissão

Benefícios: R$ 500,00 de ajuda de custo + almoço no local

Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h

Sobre a oportunidade:

Buscamos um(a) profissional de Customer Success com perfil comercial e hunter, que tenha facilidade para construir relacionamentos, identificar oportunidades e gerar novos negócios dentro da carteira de clientes.

Principais responsabilidades:

• Realizar a passagem de bastão entre as áreas Comercial e Operacional;
• Conduzir o onboarding e briefing de novos clientes;
• Garantir uma experiência positiva no início da jornada do cliente;
• Desenvolver e manter um relacionamento próximo com a carteira;
• Identificar oportunidades de expansão e novas vendas dentro da base de clientes;
• Atuar de forma estratégica para aumentar a receita gerada pela carteira;
• Acompanhar indicadores de Customer Success, tendo o NRR (Net Revenue Retention) como principal indicador de desempenho.

Requisitos:

• Experiência em Customer Success;
• Experiência com vendas ou pré-vendas;
• Boa comunicação e oratória;
• Facilidade para relacionamento e negociação;
• Perfil comercial e orientação para resultados.

Perfil que buscamos:

• Proativo(a) e dinâmico(a);
• Comunicativo(a);
• Organizado(a);
• Ágil e com ritmo acelerado de trabalho;
• Perfil hunter, com iniciativa para identificar e desenvolver oportunidades;
• Orientado(a) a resultados e relacionamento com clientes.