Farmer / Customer Success (Cs)

Sócio Talentos; Curitiba; On-site; BRL 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Ajuda de custo R$ 500,00

Almoço no local

Job summary

A Sócio Talentos, em Curitiba, busca um(a) profissional de Customer Success com perfil hunter para identificar oportunidades e gerar novos negócios dentro da carteira de clientes.

O papel envolve onboarding, briefing de novos clientes, garantia de uma experiência positiva no início da jornada e desenvolvimento de relacionamentos para expansão de receita.

A vaga é presencial (PJ), jornada integral, remuneração de R$ 3.000–R$ 3.500 + comissão, com ajuda de custo de R$ 500 e almoço no local.

Qualifications

• Experiência em Customer Success
• Experiência com vendas ou pré-vendas
• Boa comunicação e oratória
• Facilidade para relacionamento e negociação
• Perfil comercial e orientação para resultados

Responsibilities

• Realizar a passagem de bastão entre as áreas Comercial e Operacional
• Conduzir o onboarding e briefing de novos clientes
• Garantir uma experiência positiva no início da jornada do cliente
• Desenvolver e manter um relacionamento próximo com a carteira
• Identificar oportunidades de expansão e novas vendas dentro da base de clientes
• Atuar de forma estratégica para aumentar a receita gerada pela carteira
• Acompanhar indicadores de Customer Success, tendo o NRR (Net Revenue Retention) como principal indicador de desempenho

Skills

Competência social ou relacional

Atendimento ao cliente

Serviço ao cliente

Atendimento telefónico

Foco em resultados

Job description

• Local: Curitiba/PR - Presencial
• Contratação: PJ
• Remuneração: R$ 3.000 a R$ 3.500 + comissão
• Benefícios: R$ 500,00 de ajuda de custo + almoço no local
• Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) profissional de Customer Success com perfil comercial e hunter, que tenha facilidade para construir relacionamentos, identificar oportunidades e gerar novos negócios dentro da carteira de clientes.

Principais responsabilidades

• Realizar a passagem de bastão entre as áreas Comercial e Operacional;
• Conduzir o onboarding e briefing de novos clientes;
• Garantir uma experiência positiva no início da jornada do cliente;
• Desenvolver e manter um relacionamento próximo com a carteira;
• Identificar oportunidades de expansão e novas vendas dentro da base de clientes;
• Atuar de forma estratégica para aumentar a receita gerada pela carteira;
• Acompanhar indicadores de Customer Success, tendo o NRR (Net Revenue Retention) como principal indicador de desempenho.

Requisitos

• Experiência em Customer Success;
• Experiência com vendas ou pré-vendas;
• Boa comunicação e oratória;
• Facilidade para relacionamento e negociação;
• Perfil comercial e orientação para resultados.

Perfil que buscamos

• Proativo(a) e dinâmico(a);
• Comunicativo(a);
• Organizado(a);
• Ágil e com ritmo acelerado de trabalho;
• Perfil hunter, com iniciativa para identificar e desenvolver oportunidades;
• Orientado(a) a resultados e relacionamento com clientes.

• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Consultor

HABILIDADES

• Competência social ou relacional
• Atendimento ao cliente
• Serviço ao cliente
• Atendimento telefónico
• Foco em resultados