Agente de Customer Sucess

Huork.com; Ouro Verde; Presencial; BRL 28 000 - 34 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Plano de Carreira

Day-off

Convênio Médico

Resumo da oferta

A Huork.com busca um Agente de Customer Sucess para atuar em Ouro Verde, Campinas/SP, com salário de R$ 2.800,00 e benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição, Seguro de Vida, Plano de Carreira, Day-off – Convênio Médico).

Horário: De segunda a sexta, das 08h00 às 17h00. Requisitos: residir em Campinas, ensino superior, experiência em CS e CRM, excelente comunicação e proatividade.

Qualificações

• Residência em Campinas/SP.
• Ensino Superior cursando ou completo (Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Contabilidade ou áreas correlatas).
• Experiência anterior em Customer Success, Relacionamento com Clientes, Pós-vendas, Atendimento Consultivo ou áreas correlatas.
• Vivência com CRM ou sistemas de gestão de clientes.
• Conhecimento em Customer Success.
• Boa comunicação verbal e escrita, proatividade, foco em resolução de problemas, organização.

Responsabilidades

• Acompanhar a jornada do cliente e garantir uma experiência positiva.
• Orientar clientes sobre processos e serviços contábeis.
• Monitorar satisfação e identificar oportunidades de melhoria.
• Garantir entrega de valor e retenção de clientes.
• Acompanhar processos internos e validar informações.
• Orientar e acompanhar colaboradores envolvidos no atendimento.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Organização

Resolução de problemas

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Agente de Customer Sucess

Local: Ouro Verde

Salário: R$ 2.800,00

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida;
• Plano de Carreira;
• Day-off - Convênio Médico.

Responsabilidades

• Acompanhar a jornada do cliente e garantir uma experiência positiva;
• Orientar clientes sobre processos e serviços contábeis;
• Monitorar satisfação e identificar oportunidades de melhoria;
• Garantir entrega de valor e retenção de clientes;
• Acompanhar processos internos e validar informações;
• Orientar e acompanhar colaboradores envolvidos no atendimento.

Requisitos

• Residir em Campinas/SP;
• Ensino Superior cursando ou completo (Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Contabilidade ou áreas correlatas);
• Experiência anterior em Customer Success, Relacionamento com Clientes, Pós-vendas, Atendimento Consultivo ou áreas correlatas;
• Vivência com CRM ou sistemas de gestão de clientes;
• Conhecimento em Customer Success;
• Boa comunicação verbal e escrita, proatividade, foco em resolução de problemas, comunicação, organização.

Horário: De segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00.