Esse (a) profissional será responsável por entender as necessidades do negócio e aplicar as melhores práticas da área Invoice Processing (notas de entrada / compras de mercadorias), visando garantir a organização e evolução contínua dos processos sob sua responsabilidade, de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos, bem como implementar pipelines de projetos que contribuam para o crescimento da área.
Principais atividades
- Conectar a cadeia de Invoice Processing (nota de entrada) com áreas transversais, Segmentos e fornecedores dependentes a fim de melhorar indicadores da área e promover a melhoria contínua dos processos.
- Liderar a gestão de projetos, indicadores e objetivos estratégicos da área por meio de contribuição dos seus conhecimentos, elaboração de apresentações, status e ferramentas de gestão de forma a garantir o cumprimento dos objetivos, dos cronogramas e dos recursos.
- Construir uma visão E2E e garantir as melhorias e atualização dos processos da área (políticas, procedimentos, fluxos de processos e Instruções de trabalho) mediante revisão dos documentos considerando inclusões e alterações de processos.
- Melhorar a satisfação dos usuários do CSC, mediante acompanhando do Net Promoter Score (NPS) da área para monitorar o nível de satisfação e tratar feedbacks conforme necessário.
- Implementar melhorias contínua do atendimento e performance dos indicadores da área, propondo inovações que tragam ganhos de eficiência e competitividade junto aos clientes internos através de benchmarking, reuniões periódicas e workshops.
- Construir, gerar, consolidar indicadores da área mediante coleta de dados e elaboração de gráficos e dashboards indicando insights para a tomada de decisão e / ou métricas que contribuam para a otimização dos processos - Assegurar a correta aplicação das melhores práticas e estratégias para manutenção da integridade dos dados mediante orientação e direcionando para tomadas de decisões data driven para os membros da equipe, atuando como agente facilitador nas reuniões regulares de time.
- Organizar o trabalho da equipe e reuniões mensais, ser um agente transformador de soluções, incentivando a cultura de aprimoramento contínuo, o engajamento garantindo a qualidade e os resultados esperados.
- Garantir o cumprimento do SLA das torres de sua área de atuação, através do monitoramento contínuo dos indicadores de performance e das ações acordadas.
- Garantir a execução das atividades do encerramento mensal elencadas no cronograma de fechamento mensal mediante a observação dos procedimentos e instruções de trabalho, suportando o time na solução de quaisquer ocorrências.
- Implementar, monitorar e garantir a execução do roadmap e pipeline de projetos da área através das ferramentas indicadas pela gestão e mediante alinhamento com a estratégia do P2P e da organização.
Requisitos
- Superior completo em Administração, Contábeis, Gestão Financeira, ou áreas afins
- Experiência em áreas de processos financeiros e administrativos
- Vivência na área de Compras para contas de consumo e seus indicadores, e / ou conhecer a cadeia de abastecimento
- Conhecimento dos processos de solicitação de compras e lançamentos de notas fiscais
- Análise e interpretação de dados e domínio na construção de indicadores financeiros
- Conhecimento em gestão de projetos
- Capacidade de apoiar na tomada de decisão baseada em dados e análises para resolver problemas financeiros e operacionais
- Inglês : desejável nível intermediário
____________________________________________ Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator.
Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA!
Escolaridade Mínima : Ensino Superior
Benefícios
- Plano odontológico
- Transporte
- WellHub
- Seguro de vida
- Apoiopass
- Refeição
- PLR
- Plano de saúde