Especialista CRM

CNN Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um canal de notícias renomado está procurando um profissional de CRM para planejar e executar estratégias voltadas para audiência. O candidato ideal deve ter graduação em áreas de comunicação e inglês avançado. O trabalho é 100% presencial em São Paulo e inclui benefícios como vale refeição e assistência médica. Se você é apaixonado por informar e conectar com o público, essa pode ser a sua chance!

Serviços

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Wellhub

Convênio com SESC

Qualificações

• Graduação completa em Marketing ou áreas correlatas.
• Inglês avançado para comunicação com stakeholders.
• Experiência com plataformas de CRM e automação.

Responsabilidades

• Planejar e executar estratégias de CRM para aumentar a audiência.
• Trabalhar o CRM focando na retenção e profundidade de consumo.
• Analisar e gerar insights a partir de dados de usuários.

Conhecimentos

Análise de comportamento do usuário

Criação de relatórios estratégicos

Segmentação de audiência

Noções de LGPD

Experiência com newsletters

Inglês avançado

Formação académica

Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação e cursos correlatos

Ferramentas

Salesforce

HubSpot

RD Station

Oracle

Braze

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de talentos incríveis para se juntarem ao nosso time e se tornarem protagonistas de nossa história! Se você tem paixão por informar e inspirar, venha participar do processo seletivo do canal de notícias mais imparcial do Brasil.

Nosso propósito é informar e inspirar a sociedade, por meio dos fatos, para que todos possam formar opiniões, tomar decisões e evoluir. Acreditamos que, com isso, podemos expandir nosso público, sermos reconhecidos pela credibilidade e gerar sustentabilidade e crescimento para o nosso negócio.

Se você se identificou, queremos te conhecer melhor! Nosso time de Atração de Talentos ficará feliz em receber seu currículo e analisar sua candidatura para essa oportunidade.

• Planejar e executar estratégias de CRM voltadas para audiência de conteúdo (newsletter, notificações, automações, segmentações);
• Trabalhar o CRM como ferramenta de recorrência, retenção e profundidade de consumo, não apenas conversão;
• Desenvolver jornadas de relacionamento com base em interesse editorial, comportamento e frequência de consumo;
• Apoiar iniciativas de monetização via CRM;
• Criar e gerenciar segmentações de audiência com base em interesses (editorias, temas, formatos);
• Analisar comportamento do usuário;
• Gerar insights a partir de dados para orientar decisões editoriais e de produto;
• Criar relatórios claros, com leitura estratégica para diferentes áreas.
• Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação e cursos correlatos;
• Inglês avançado;
• Plataformas de CRM e automação (ex: Salesforce, HubSpot, RD Station, Oracle, Braze ou similares);
• Métricas de CRM: open rate, CTR, retenção, churn, frequência, LTV (adaptado a conteúdo);
• Segmentação de base e testes A/B;
• Noções de LGPD e boas práticas de dados;
• Experiência com newsletters, push notifications ou estratégias de relacionamento com audiência.

Local de trabalho: São Paulo/ SP - Av. Paulista | Modelo de trabalho 100% presencial

Diferenciais:

• Vivência em publisher, veículos de mídia, conteúdo ou plataformas digitais;
• Vivência em estratégias de retenção de audiência;
• Conhecimento de monetização em mídia digital.
• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio Farmácia
• Wellhub
• Convênio com SESC

Somos um veículo de comunicação multiplataforma com a programação transmitida ao vivo através do canal 577 das principais operadoras de PayTV, Prime Vídeo, Youtube e Samsung TV Plus, além de presença nas parabólicas, um dos principais portais de notícias e muito conteúdo nas redes sociais.

Nossa equipe conta com repórteres espalhados pelo país, correspondentes internacionais e um time reconhecido de jornalistas, apresentadores e comentaristas.

Principais pilares e posicionamento da marca: Agilidade, Relevância e Equilíbrio.

Somos a maior referência em notícias. Venha fazer parte desse time!