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Um hotel em São Paulo está procurando um Recepcionista Noturno que seja empático e organizado. As responsabilidades incluem receber hóspedes à noite, processar pagamentos, e garantir a segurança do hotel. O candidato ideal deve ter experiência anterior na recepção de hotéis, inglês avançado, e disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos. Oferecemos um ambiente dinâmico e desafios diários para aqueles que buscam crescimento profissional.
Recepcionista Noturno : Desafio DiárioVocê é uma pessoa empática e organizada, capaz de gerenciar suas prioridades com eficiência?
Gostaria de trabalhar em um ambiente dinâmico onde cada dia traz novos desafios?
O seu trabalho como Recepcionista Noturno inclui receber hóspedes que chegam durante a noite ou que estão fazendo check-out nas primeiras horas da manhã.
Isso pode incluir processar pagamentos, emitir recibos e fornecer informações sobre as instalações do edifício.Fornecer um atendimento amigável e prestativo aos hóspedes que podem precisar de assistência durante a noite.
Isso inclui responder a perguntas, atender a solicitações e resolver problemas do apartamento ou pedidos adicionais.Mantenha as áreas comuns do hotel seguras e garantir a segurança dos hóspedes e da propriedade.
Isso pode incluir revisão de câmeras de segurança, verificação de identificação de hóspedes e resposta a situações de emergência.Realize a reconciliação das contas e o fechamento das operações financeiras diárias, incluindo registro de todas as transações que ocorreram durante o turno noturno.Mantenha registros precisos de todas as atividades durante o turno noturno, incluindo registros de hóspedes que chegam ou partem, walk ins, incidentes e transações financeiras.
Prepare relatórios para a gestão.Gerencie solicitações de serviço de quarto durante a noite e garanta que os pedidos sejam entregues de maneira eficiente (limpeza, solicitações extras).
Verifique e prepare apartamentos para chegadas antecipadas ou para hóspedes que reservaram com atraso.Pré-Requisitos : Experiência como recepcionista em hotelaria;Inglês avançado;Disponibilidade para trabalhar na escala 5x2 no horário noturno.