Customer Success Manager

Fabri Holdings; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de edição de conteúdo está buscando um profissional para o cargo de Client Success em regime de tempo integral. A função envolve onboarding de clientes, garantindo a satisfação contínua e gestão de múltiplos contatos em um ambiente de ritmo acelerado. É necessário ter experiência em vendas e sucesso do cliente. A oportunidade permite a flexibilidade de trabalho remoto e possui estrutura de compensação competitiva, com incentivos baseados em desempenho.

Serviços

Comissões competitivas

Oportunidade de crescimento

Flexibilidade de trabalho em casa

Incentivos baseados em desempenho

Qualificações

• Experiência em um papel de sucesso do cliente e vendas.
• Habilidades organizacionais fortes e atenção aos detalhes.
• Capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Onboard clientes com chamadas de ideação.
• Garantir que todos os clientes estejam satisfeitos.
• Acompanhar clientes para garantir sua satisfação.
• Gerenciar múltiplos clientes em um ambiente dinâmico.
• Atender a métricas de desempenho relacionadas a vendas e marketing.

Conhecimentos

Organizational skills

Attention to detail

Sales experience

Client success experience

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Company Overview:

We are a rapidly growing company specializing in Editing Content services. Our high-intent prospects mean we need motivated and detail-oriented individuals to coach our clients on how to navigate the idea creation and maintaining relationships. If you're experienced in a client success role and sales/influence and thrive in a fast-paced environment, we want you to join our dynamic team.

Position: Full-Time Client Success

Location: Remote (Work From Home)

Hours: Monday to Friday, 9AM - 5PM or 11 AM to 7PM Eastern Time

Compensation & Benefits:

• Competitive commissions
• On-Target Earnings (OTE)
• Performance-based incentives
• Clear structure with defined goals
• Opportunity for growth with a competitive pay structure
• Work-from-home flexibility

Key Responsibilities:

• Onboard clients with ideation calls to get them excited about the process
• Make sure all clients are happy and always checking up on them
• Follow up with clients to ensure they are enjoying their experience
• Manage multiple clients in a fast-paced environment
• Consistently meet performance metrics related to sales and marketing

Requirements:

• Experience in a client success and sales role
• Strong organizational skills and attention to detail
• Ability to thrive in a fast-paced and performance-driven environment
• Proven track record of being in sales and in a client success role

If you are a results-driven individual with sales and customer success experience, we'd love to hear from you!

How to Apply:

Please submit your resume and a brief description of your relevant experience.