Customer Success

Jobbol; Recife; Teletrabalho; BRL 28 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Home Office

Remoto 100%

Resumo da oferta

A Prestadora de Serviços de Hospedagem de Sites busca profissional Customer Success em Recife, com contratação 100% remota. O(a) profissional acompanhará a jornada dos clientes, oferecendo suporte e orientação para o uso adequado dos serviços, mantendo contato para entender necessidades e fortalecer o relacionamento.

As atividades incluem registrar atendimentos, contribuir para a organização do acompanhamento comercial e apoiar a retenção e satisfação dos clientes, identificando oportunidades de

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior na área de Customer Success é desejável.

Responsabilidades

• Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo suporte e orientação para o uso adequado dos serviços.
• Manter contato com os clientes para entender necessidades, esclarecer dúvidas e fortalecer o relacionamento.
• Registrar informações sobre atendimentos e interações, contribuindo para a organização do acompanhamento comercial.
• Apoiar a retenção e a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria no atendimento.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Prestadora de Serviços de Hospedagem de Sites busca profissional Customer Success em Recife.

Responsabilidades

Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo suporte e orientação para o uso adequado dos serviços. Manter contato com os clientes para entender necessidades, esclarecer dúvidas e fortalecer o relacionamento. Registrar informações sobre atendimentos e interações, contribuindo para a organização do acompanhamento comercial. Apoiar a retenção e a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria no atendimento.

Atuações anteriores em Gerente de Sucesso do Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Analista de Sucesso do Cliente ou Coordenador de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Olinda, Camaragibe, Paulista ou São Lourenço da Mata também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar